Exchange Server 2003 y Exchange 2000 Server requieren resolución de nombres NetBios para una funcionalidad plena

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Síntomas

En organizaciones de Microsoft Exchange Server 2003 o de Microsoft Exchange 2000 Server más grandes, algunas operaciones no funcionan correctamente si la resolución de nombres NetBIOS no funciona en la red.

Causa

Exchange 2003 y Exchange 2000 siguen teniendo varias dependencias NetBIOS. Puede que tenga que usar la resolución de nombres NetBIOS a través de diferentes subredes, según la topología de la red, para que todos los componentes de Exchange funcionen correctamente.

Solución

Microsoft recomienda que las organizaciones de Exchange usen el Servicio de nombres Internet de Windows (WINS, Windows Internet Name Service) y DNS en la resolución de nombres. Las instalaciones de Exchange 2003 y Exchange 2000 en organizaciones grandes y con subredes en las que no se usa WINS no se han probado por completo. En organizaciones grandes, la resolución de nombres NetBIOS a través de difusión puede no funcionar correctamente. Cierta funcionalidad de Exchange puede verse afectada también.

Más información

La siguiente funcionalidad de Exchange sigue dependiendo de la resolución de nombres WINS:
  • Los programas de instalación de Exchange Server 2003 y de Exchange 2000 Server, en especial en servidores de clústeres
  • El asistente para combinar buzones de Exchange (ExMerge) en un equipo Exchange 2003 y en un equipo Exchange 2000
  • Cambiar una contraseña de un buzón de Exchange 2003 o de Exchange 2000 a través de Microsoft Outlook Web Access (OWA).
  • El Administrador del sistema de Exchange en un equipo con Exchange 2003 o Exchange 2000.

    Nota: además, los clientes Microsoft Outlook que sean anteriores a Microsoft Office Outlook 2003 también requieren la resolución de nombres NetBIOS.

    En la lista siguiente se resumen las recomendaciones para colocar servidores de catálogo global y controladores de dominio de Active Directory para una organización de Exchange:
    • Compruebe que DNS está configurado correctamente en el sitio central y en todas las ramificaciones.
    • Asegúrese de que la resolución de nombres y la funcionalidad DNS están funcionando correctamente.
    • Compruebe que la función de maestro de infraestructura no reside en un servidor de catálogo global.
    • En las sucursales que atiendan a más de 10 usuarios, se debe instalar un servidor de catálogo global en cada ubicación que contenga servidores Exchange, y Microsoft recomienda que implemente dos servidores de catálogo global para que haya redundancia. Si un sitio físico no tiene dos servidores de catálogo global, puede configurar como tales los controladores de dominio existentes.
    Exchange 2003 usa las API de resolución de nombres de Windows para buscar "nombres cortos", que también se conocen como nombres NetBIOS. Por lo tanto, el servidor espera resolver los nombres cortos durante la operación, el cliente ESM espera resolverlos cuando se pone en contacto con los servidores y los clientes Outlook anteriores a Outlook 2003 esperan resolver el nombre corto de un servidor. A menos que todos los clientes y servidores estén en la misma subred, la forma más fácil de que la resolución de nombres cortos funcione es configurar un servidor WINS.

    El uso de clústeres de servidores en Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows 2000 Server y Microsoft Windows NT Server 4.0 requiere NetBIOS, pero no requiere necesariamente WINS para la resolución de nombres. Si utiliza un servidor DNS que admita el protocolo de actualización dinámica para los servidores virtuales, los clústeres de servidores registran en DNS los registros de recursos "A" de dirección. Entonces, los clientes pueden consultar DNS para resolver la dirección IP del servidor virtual. Sin embargo, no puede impedir que los servidores creen objetos NetBIOS sobre TCP/IP para los servidores virtuales.

    Si usa WINS, no pueden ocurrir colisiones de nombres. En un entorno WINS, sólo un equipo puede denominarse SERVERA. En DNS, varios equipos pueden denominarse SERVERA. Por ejemplo, un equipo puede denominarse SERVERA.EUROPE.DOMAIN.COM y otro puede denominarse SERVERA.AMERICA.DOMAIN.COM. Si un usuario que se encuentra en el dominio AMERICA escribe \\SERVERA, se conecta a SERVERA del dominio AMERICA. Si un usuario que se encuentra en el dominio AMERICA desea conectarse a \\SERVERA en el dominio EUROPE, debe especificar el nombre completo de dominio (FQDN) SERVERA.EUROPE.DOMAIN.COM. Algunos programas pueden permitir únicamente entradas con un máximo de 15 caracteres para los nombres NetBIOS. Estos programas pueden seguir funcionando si existe un mecanismo para evitar duplicar nombres de host y si la lista de sufijos DNS de dominios se proporciona a todos los clientes.

    Aunque Windows Server 2003 y Exchange Server 2003 usan FQDN y DNS para la resolución de nombres, Windows NT 4.0 y Microsoft Exchange Server 5.5 usan NetBIOS y WINS. Si el equipo no tiene un archivo LMHOSTS, debe haber un servidor WINS disponible para que el equipo Exchange 5.5 se comunique con el equipo Exchange 2003.

    Muchos programas pueden funcionar si NetBIOS está deshabilitado pero no admiten este tipo de configuración. Por ejemplo, Exchange 2003 y Exchange 2000 no se probaron sin NetBIOS, pero es posible que funcionen así en un entorno de dominios sin formato.

    De forma predeterminada, los servicios de mensajería y de alerta están deshabilitados en Windows Server 2003. Para que los mensajes de red se transmitan en Windows Server 2003, debe habilitar e iniciar estos servicios, y el registro de todas las cuentas de destinatarios deben existir en WINS.

    Para obtener más información acerca de WINS, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/technologies/wins.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 837391 - Última revisión: martes, 06 de febrero de 2007 - Versión: 4.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Palabras clave: 
kbtshoot kbesm kbclustering kbdirectory KB837391

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