O Exchange Server 2003 e o Exchange 2000 Server requerem a resolução de nomes de NetBIOS para uma funcionalidade completa

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Sintomas

Em organizações do Microsoft Exchange Server 2003 e do Microsoft Exchange 2000 Server de maiores dimensões, algumas operações não funcionam correctamente se a resolução de nomes de NetBIOS não estiver a funcionar na rede.

Causa

O Exchange 2003 e o Exchange 2000 ainda têm muitas dependências de NetBIOS. Poderá ser necessário utilizar a resolução de nomes de NetBIOS entre diferentes sub-redes para que todos os componentes do Exchange sejam executados com êxito, dependendo da topologia da rede.

Resolução

A Microsoft recomenda que as organizações do Exchange utilizem o WINS (Windows Internet Name Service) e o DNS para a resolução de nomes. As instalações do Exchange 2003 e do Exchange 2000 em organizações de grandes dimensões e com sub-redes sem o WINS não foram completamente testadas. Em organizações de grandes dimensões, a resolução de nomes de NetBIOS através de difusões poderá não funcionar correctamente. Algumas funcionalidades do Exchange poderão também ser afectadas.

Mais Informação

As seguintes funcionalidades do Exchange continuam a depender da resolução de nomes do WINS:
  • O programa de configuração do Exchange Server 2003 e do Exchange 2000 Server, especialmente nos servidores em cluster.
  • O Exchange Mailbox Merge Wizard (ExMerge) num computador com o Exchange 2003 e num computador com o Exchange 2000.
  • Alterar uma palavra-passe de uma caixa de correio do Exchange 2003 ou do Exchange 2000 através do Microsoft Outlook Web Access (OWA).
  • O Exchange System Manager num computador com o Exchange 2003 e num computador com o Exchange 2000.

    Nota: além disso, os clientes do Microsoft Outlook anteriores ao Microsoft Office Outlook 2003 também requerem a resolução de nomes de NetBIOS.

    A lista que se segue resume as recomendações para a colocação de controladores de domínio do Active Directory e servidores de catálogo global por forma a suportarem a organização do Exchange:
    • Certifique-se de que o DNS está correctamente configurado no local concentrador e em todos os ramos.
    • Certifique-se de que a resolução de nomes e as funcionalidades de DNS estão a funcionar correctamente.
    • Certifique-se de que a função de mestre de infra-estrutura não se encontra num servidor de catálogo global.
    • Em filiais com mais de dez utilizadores, deverá ser instalado um servidor de catálogo global em cada localização que contenha servidores do Exchange e a Microsoft recomenda que implemente dois servidores de catálogo global para redundância. Se um local físico não tiver dois servidores de catálogo global, poderá configurar controladores de domínio existentes como servidores de catálogo global.
    O Exchange 2003 utiliza as APIs de resolução de nomes do Windows para procurar "nomes abreviados", também conhecidos por nomes de NetBIOS. Por conseguinte, o servidor deverá resolver nomes abreviados durante o funcionamento, o cliente ESM deverá resolver nomes abreviados ao contactar servidores e os clientes do Outlook anteriores ao Outlook 2003 deverão resolver o nome abreviado de um servidor. A menos que todos os clientes e servidores se encontrem na mesma sub-rede, o modo mais fácil para a resolução de nomes abreviados funcionar consiste em configurar um servidor de WINS.

    Os clusters de servidores do Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows 2000 Server e Microsoft Windows NT Server 4.0 requerem o NetBIOS, mas os clusters de servidores não necessitam obrigatoriamente do WINS para a resolução de nomes. Se utilizar um servidor de DNS que suporte o protocolo de actualização dinâmica para servidores virtuais, os clusters de servidores registarão recursos "A" no DNS. Em seguida, os clientes podem consultar o DNS para resolver o endereço IP do servidor virtual. No entanto, não poderá impedir que os clusters de servidores criem objectos NetBIOS sobre TCP/IP para os servidores virtuais.

    Não poderão ocorrer conflitos de nomes quando utilizar o WINS. Num ambiente do WINS, apenas um computador poderá ter o nome SERVERA. No DNS, vários computadores poderão ter o nome SERVERA. Por exemplo, um computador poderá ter o nome SERVERA.EUROPE.DOMAIN.COM e outro computador poderá ter o nome SERVERA.AMERICA.DOMAIN.COM. Se um utilizador localizado no domínio AMERICA escrever \\SERVERA, a ligação será estabelecida com SERVERA no domínio AMERICA. Se um utilizador localizado no domínio AMERICA pretender ligar ao SERVERA no domínio EUROPE, esse utilizador deverá especificar o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN, fully qualified domain name) SERVERA.EUROPE.DOMAIN.COM. Alguns programas poderão permitir apenas entradas com 15 caracteres, no máximo, para nomes de NetBIOS. Estes programas poderão continuar a funcionar se existir um mecanismo para evitar nomes de anfitrião duplicados e se a lista de sufixos de DNS de domínios for fornecida a todos os clientes.

    Embora o Windows Server 2003 e o Exchange Server 2003 utilizem FQDNs e o DNS para a resolução de nomes, o Windows NT 4.0 e o Microsoft Exchange Server 5.5 utilizam o NetBIOS e o WINS para a resolução de nomes de anfitrião. Se o computador não tiver um ficheiro LMHOSTS, deverá existir um servidor do WINS disponível para que o computador com o Exchange 5.5 comunique com o computador com o Exchange 2003.

    Muitos programas poderão funcionar com o NetBIOS desactivado, mas não suportam este tipo de configuração. Por exemplo, o Exchange 2003 e o Exchange 2000 não foram testados sem o NetBIOS, mas poderão funcionar sem o NetBIOS num ambiente de domínio simples.

    Por predefinição, no Windows Server 2003 os serviços Mensageiro e Alerta estão desactivados. Para que as mensagens da rede sejam transmitidas no Windows Server 2003, deverá activar e iniciar estes serviços e o registo da conta do destinatário deverá existir no WINS.

    Para obter mais informações sobre o WINS, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/technologies/wins.mspx

Propriedades

Artigo: 837391 - Última revisão: 26 de novembro de 2007 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Palavras-chave: 
kbtshoot kbesm kbdirectory kbclustering KB837391

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