Dispositivos de hardware no está instalados en la imagen de Sysprep

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 837691 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Cuando utiliza la herramienta de preparación del sistema de Microsoft (Sysprep) para implementar una imagen de Sysprep de Microsoft Windows XP en un equipo, algunos dispositivos pueden aparecer en el Administrador de dispositivos como no instalado incluso cuando el controlador para el dispositivo existe en la ruta establecida por la entrada oempnpdriverspath en el archivo Sysprep.inf.

Si hace doble clic en un dispositivo en el Administrador de dispositivos, recibirá el siguiente mensaje de error en el cuadro estado del dispositivo en la ficha General :
No se instalan los controladores para este dispositivo. (Código 28)
Además, aparece un signo de admiración amarillo junto al dispositivo cuando lo ve en el Administrador de dispositivos.

Causa

Este problema se produce cuando se crea una imagen de Sysprep en un equipo y, a continuación, implementar esa imagen en un equipo que tiene el mismo tipo de hardware. Los dispositivos que no tienen sus controladores instalados permanecerá en este estado después de la implementación de la imagen de Sysprep. El programa minisetup que es utilizado por Sysprep no lleva a cabo una enumeración Plug and Play de todos los dispositivos.

Solución

Antes de ejecutar Sysprep para preparar un equipo para duplicación, quite los dispositivos en Administrador de dispositivos se establecen en código 28. Para quitar estos dispositivos, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control .
  2. Haga doble clic en Herramientas administrativas .
  3. Haga doble clic en Administración de equipos .
  4. Haga clic en Administrador de dispositivos .
  5. Busque cualquier dispositivo que tiene un signo de admiración amarillo.
  6. Compruebe que el estado del dispositivo para el dispositivo tiene el mensaje de error enumerados en la sección "Síntomas" de este artículo. Para ello:
    1. Haga clic con el botón secundario en el icono de dispositivo.
    2. Haga clic en Propiedades .
    3. En el cuadro estado del dispositivo muestra la mensaje de error:
      No se instalan los controladores para este dispositivo. (Código 28)
  7. Haga clic con el botón secundario en el icono de dispositivo, haga clic en desinstalar y, a continuación, haga clic en Aceptar .
Repita los pasos 5 a 7 para cada dispositivo que tiene el mensaje de error Code 28.

Propiedades

Id. de artículo: 837691 - Última revisión: martes, 16 de marzo de 2004 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbmt kbprb KB837691 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 837691

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com