Périphériques matériels non installés dans une image Sysprep

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Symptômes

Lorsque vous utilisez l'outil de préparation du système Microsoft (Sysprep) pour déployer une image Sysprep de Windows XP sur un ordinateur, certains périphériques peuvent apparaissent dans le Gestionnaire de périphériques en tant que n'est pas installé même lorsque le pilote du périphérique existe dans le chemin est défini par l'entrée oempnpdriverspath dans le fichier Sysprep.inf.

Si vous double-cliquez sur un périphérique dans le Gestionnaire de périphériques, vous recevez le message d'erreur suivant dans la zone État du périphérique dans l'onglet Général :
Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
En outre, un point d'exclamation jaune apparaît à côté du périphérique lorsque vous affichez il dans le Gestionnaire de périphériques.
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Cause

Ce problème se produit lorsque vous créez une image Sysprep sur un ordinateur, puis déployer cette image sur un ordinateur sur lequel le même type de matériel. Les périphériques qui ne disposent pas leurs pilotes installés restent dans cet état après le déploiement de l'image Sysprep. Le programme minisetup qui est utilisé par Sysprep n'effectue pas un ré-énumération Plug-and-Play complète de tous les périphériques.
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Contournement

Avant d'exécuter Sysprep pour préparer un ordinateur pour la duplication, supprimez tous les périphériques dans Gestionnaire de périphériques qui sont configurées pour code 28. Pour supprimer ces périphériques, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur le Panneau de configuration .
  2. Double-cliquez sur Outils d'administration .
  3. Double-cliquez sur Gestion de l'ordinateur .
  4. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques .
  5. Recherchez tout périphérique ayant un point d'exclamation jaune située en regard.
  6. Vérifiez que l'état du périphérique pour le périphérique possède le message d'erreur est répertorié dans la section « Symptômes » de cet article. Pour cela :
    1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de périphérique.
    2. Cliquez sur Propriétés .
    3. La boîte de État du périphérique répertorie le message d'erreur :
      Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
  7. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de périphérique, cliquez sur Désinstaller et cliquez sur OK .
Répétez les étapes 5 à 7 pour chaque périphérique qui a le message d'erreur Code 28.
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Propriétés

Numéro d'article: 837691 - Dernière mise à jour: mardi 16 mars 2004 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 837691
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