Windows 2000 で移動プロファイルを使用してログオンするときにエラー メッセージ「ファイルをコピーできません」

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文書番号: 837754
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目次

現象

ローミング プロファイル アカウントを使用して、コンピューターの電源を記録し、ユーザー プロファイルがサーバーにアップロードしていますが、ネットワークの接続が切断された場合は、一時ファイルはサーバー上で移動ユーザー プロファイル フォルダーに保存されます。一時ファイルは、ファイル名の PRF があります。xxx.tmp、場所 xxx 連続番号です。後で別のコンピューターにログオンする場合は、プロファイル フォルダーをもう一度ダウンロードし、次のようなエラー メッセージが表示されることがあります。
Windows は、ファイルをコピーできません \\サーバー名\共有名\ユーザー\Application場所 Data\Microsoft\Office\prf*.tmp ドライブ文字\ ドキュメントとSettings\\ユーザー\Application Data\Microsoft\Office\prf*.tmp。連絡先をネットワーク管理者。
プロファイルのすべてのファイルがサーバーにコピーされているため、ファイルが失われるに見えます。

原因

プロファイルをサーバーにコピー中に、削除される低速リンク経由で接続している場合は、この問題が発生する可能性があります。ファイル サーバー上で移動ユーザー プロファイル フォルダーにコピーすると、ファイルは一時ファイルとして保存されます。コピー操作が完了するまでの一時的なファイル名は変更されません。このシナリオでは、一時ファイル、システムがロックになる可能性があり、これには、「現象」に記載されているエラーが生成されます。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するのには、要求を送信します。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性を持つ (またはそれ以降) 次の表に記載されています。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6898     242,448  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll          
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6895     335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   05-Feb-2004  20:18  5.0.2195.6896   5,869,056  Sp3res.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403,216  User32.dll       
   10-May-2004  20:42  5.0.2195.6922     393,488  Userenv.dll      
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897   1,720,368  Win32k.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898     181,520  Winlogon.exe     
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826     243,984  Winsrv.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897   1,720,368  Win32k.sys
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826     243,984  Winsrv.dll   

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの説明に使用する標準的な用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 837754 - 最終更新日: 2011年7月30日 - リビジョン: 4.0
キーワード:?
kberrmsg kbbug kbfix kblogin kbuser kbremoting kbqfe kbprofiles kbnetwork kbclient kbtermserv kbwin2000presp5fix kbwin2000sp5fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB837754 KbMtja
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英語版 KB:837754
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