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Mensagem de erro "O Windows não consegue copiar o ficheiro" quando iniciar sessão utilizando um perfil guardado no servidor no Windows 2000Artigo: 837754 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasSe terminar sessão um computador utilizando uma conta de perfil guardado no servidor e a ligação de rede for interrompida enquanto o perfil de utilizador está a ser enviado para o servidor, ficheiros temporários são guardados na pasta de perfil de utilizador itinerante no servidor. Os ficheiros temporários têm o ficheiro nome PRF xxx .tmp, em que xxx é um número sucessivamente incrementado. Se posteriormente iniciar sessão para outro computador, a pasta de perfil é transferida novamente e poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte: O Windows não consegue copiar o ficheiro \\ ServerName \ ShareName \ \Application Data\Microsoft\Office\prf*.tmp de User para localização Drive letter \Documents and \Application Data\Microsoft\Office\prf*.tmp Settings\\ User. Contacte o administrador da rede. CausaEste problema poderá ocorrer se estiver ligado através de uma ligação lenta for interrompida enquanto o perfil está a ser copiado para o servidor. Quando os ficheiros são copiados para a pasta de perfil de utilizador itinerante no servidor, os ficheiros são guardados como ficheiros temporários. Os ficheiros temporários não sofrem até a operação de cópia está concluída. Neste cenário, os ficheiros temporários podem ficar bloqueados pelo sistema e isto gera o erro descrito na secção "Sintomas". ResoluçãoInformações sobre a correcçãoEstá disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão pré-requisitos são necessários.Requisito de reinícioTem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre substituição de correcçõesEsta correcção não substitui quaisquer outras correcções.Informações do ficheiroA versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.Date Time Version Size File name ----------------------------------------------------------- 24-Mar-2004 02:17 5.0.2195.6824 42,256 Basesrv.dll 21-Sep-2003 00:45 5.0.2195.6824 236,304 Cmd.exe 24-Mar-2004 02:17 5.0.2195.6898 242,448 Gdi32.dll 24-Mar-2004 02:17 5.0.2195.6897 742,160 Kernel32.dll 24-Mar-2004 02:17 5.0.2195.6824 54,544 Mpr.dll 24-Mar-2004 02:17 5.0.2195.6895 335,120 Msgina.dll 24-Mar-2004 02:17 5.0.2195.6892 90,264 Rdpwd.sys 05-Feb-2004 20:18 5.0.2195.6896 5,869,056 Sp3res.dll 24-Mar-2004 02:17 5.0.2195.6897 403,216 User32.dll 10-May-2004 20:42 5.0.2195.6922 393,488 Userenv.dll 11-Mar-2004 02:37 5.0.2195.6897 1,720,368 Win32k.sys 11-Mar-2004 02:37 5.0.2195.6898 181,520 Winlogon.exe 25-Sep-2003 18:08 5.0.2195.6826 243,984 Winsrv.dll 24-Mar-2004 02:17 5.0.2195.6897 742,160 Kernel32.dll 11-Mar-2004 02:37 5.0.2195.6897 1,720,368 Win32k.sys 25-Sep-2003 18:08 5.0.2195.6826 243,984 Winsrv.dll Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara obter informações adicionais sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft PropriedadesArtigo: 837754 - Última revisão: quinta-feira, 26 de Outubro de 2006 - Revisão: 2.5 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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