[OFF2003] Office 2003 プログラムの起動時にエラーメッセージ "Office アシスタントキャラクタのファイルがシステムに存在しません" が表示される

対象製品

すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

Microsoft Office 2003 プログラムを 2 回目以降に起動すると、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

Office アシスタントキャラクタのファイルがシステムに存在しません。メンテナンスモードでセットアップを起動し、少なくとも 1 つ以上のキャラクタをインストールしてください。

先頭へ戻る

原因

この問題は、次のすべての条件に該当する場合に発生することがあります。

Microsoft Office 2003 プログラムと、Microsoft Office XP プログラムまたは Microsoft Office 2000 プログラムを同じコンピュータにインストールしている。
Office 2000 プログラムまたは Office XP プログラムを最初に起動した。
Office アシスタントが Office 2000 プログラムまたは Office XP プログラムで有効になっている。
Office 2003 プログラムを起動して、終了した。
Office 2003 プログラムを 2 回目以降に起動した。

先頭へ戻る

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

先頭へ戻る

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 837825? (http://support.microsoft.com/kb/837825/EN-US/ ) (最終更新日 2004-10-15) を基に作成したものです。

先頭へ戻る

この資料は以下の製品について記述したものです。

Microsoft Office 2003, All Editions
Microsoft Office PowerPoint 2003
Microsoft Office Publisher 2003

先頭へ戻る

kbqfe kbhotfixserver kbtshoot kberrmsg kbfix kbbug KB837825

先頭へ戻る

"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"