Установка пакета обновления 3 (Sp3) для Office XP появляется сообщение об ошибке «ожидаемая версия продукта не найден в системе»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 837826 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

При попытке обновления Microsoft Office XP с пакетом обновления 3 (SP3) для Office XP появляется сообщение о том, что ожидаемая версия не найдена. Для решения этой проблемы установите полную версию 3 (SP3) для Office XP.

Проблема

Когда вы (как администратор сети) или один из ваших пользователей При попытке установить Office XP SP3, может появиться следующее сообщение об ошибке сообщение об ошибке:
Ожидаемая версия продукта не найден в вашей системе.

Причина

Эта проблема может возникнуть при следующих условиях значение true:
  • Пакет обновления 1 (Sp1) для Office XP или Microsoft Office XP с пакетом обновления 2 установлена и обновлена из административных точки установки.
  • При попытке установки Microsoft Office XP от одного из следующие веб-узлы корпорации Майкрософт:Примечание Эти веб-узлы корпорации Майкрософт обновлений Microsoft Office XP — Это обновления двоичных файлов.

Решение

Для решения этой проблемы используйте один из следующих способов.

Метод 1: Использование полной версии обновления пакета обновления 3 (Sp3) для Office XP

Можно использовать обновление полной версии пакета обновления 3 (Sp3) для Office XP обновление точки административной установки или отдельного компьютера (клиент), установленным Office XP.

Для Дополнительные сведения, щелкните следующий номер статьи в Microsoft Knowledge Base:
832671Описание системы Microsoft Office XP с пакетом обновления 3

Способ 2: Используйте новую точку RTM базового уровня административной установки

Если вы, как администратор сети больше не требуется поддерживать текущие пакеты обновления точки административной установки Office XP и обновления, создание новой административной установки Office XP в Office XP RTM-base уровень.

После установки Office XP на компьютере клиента из вашего нового Точки административной установки Office XP RTM-base, можно использовать, затем с помощью двоичный обновление от одного из веб-узлов корпорации Майкрософт, перечисленных в «Причина» в разделе данной статьи.

Для получения дополнительных сведений о том, как создать новый Точка административной установки, щелкните следующий номер просмотр статьи в статье базы знаний Майкрософт:
304953ПРАКТИЧЕСКОЕ руководство: Развертывание Microsoft Office XP в сети

Дополнительная информация

Обновления клиента, таких как пакет обновления 2 (SP2) для Office XP и ранее может быть успешно установлен на установки клиента Microsoft Office XP при Полное административное обновление установил на администратора установки и на клиентском компьютере обновлены из точка административной установки.

С помощью службы Microsoft Office XP Пакет обновления 3, Microsoft изменен способ, разработанных клиентской версии обновления, Обновление клиента (двоичный) Office XP Service Pack 3 установит прямо над Уровень RTM версии (10.0.2627) Microsoft Office XP.

Из-за этого изменения Обновление двоичных пакета обновления 3 (Sp3) для Office XP не будет установлено успешно д компьютер с пакетом обновления 1 (SP1) для Office XP или Office XP служба Пакет обновления 2 (SP2) для установки из папки административной установки и кэшируются заново каждый на локальном компьютере (клиент). Эта проблема возникает, если служба Office XP Пакет обновления 3 должен иметь 10.0.2627 (уровень RTM) версии Microsoft Office XP установлен.

Примечание Установит полное обновление для Office XP с пакетом обновления 3 (SP3) правильно через Microsoft Office XP RTM-уровень, Office XP с пакетом обновления 1 (SP1) и Office XP с пакетом обновления 2 (SP2), 3 (SP3) для Office, применяемая к административной точки установки.

Устранение неполадок, связанных с заметками

Следующие подробного журнала Ohotfix показана ошибка 2749 код ошибки 1642 в конце записи журнала:
MSI (s) (F8:64): Looking for storage transform: 7TTo7U
MSI (s) (F8:64): Validating transform '7TTo7U' with validation bits 0x122
MSI (s) (F8:64): Note: 1: 2749 2: 7TTo7U 3: C:\WINDOWS\Installer\3b569.msi 4: 10.0.2627.01 5: 10.0.4330.0 
MSI (s) (F8:64): 1: 2749 2: 7TTo7U 3: C:\WINDOWS\Installer\3b569.msi 4: 10.0.2627.01 5: 10.0.4330.0 
(Expected version is 10.0.2627, version found is 10.0.4330.0.)
Следующая запись журнала Ohotfix показан код ошибка 1642 в конце Журнал:
The upgrade patch cannot be installed by the Windows Installer service because the program to be upgraded 
may be missing, or the upgrade patch may update a different version of the program. Verify that the program 
to be upgraded exists on your computer and that you have the correct upgrade patch.
C:\DOCUME~1\username.NOR\LOCALS~1\Temp\IXP000.TMP\MAINSP3op.msp
MSI (s) (F8:64): Attempting to delete file C:\WINDOWS\Installer\22879.msp
MSI (s) (F8:64): MainEngineThread is returning 1642
MSI (c) (50:40): Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  
Counter after decrement: -1
MSI (c) (50:40): MainEngineThread is returning 1642
Для дополнительной сведения о том, как использовать файлы журнала установки Microsoft Office XP Устранение неполадок при установке Microsoft Office, щелкните следующий номер статьи для просмотра в статье базы знаний Майкрософт:
296603Использование Office XP файле журнала для устранения неполадок при установке пакета Office XP

Ссылки

Для Дополнительные сведения, щелкните следующий номер статьи в Microsoft Knowledge Base:
325671OFFXP: Общие сведения о Microsoft Office XP SP 2

307843 OFFXP: Общие сведения о Microsoft Office XP пакет обновления 1

283686 OFFXP: Настройка параметров командной строки для пакета Office XP

Свойства

Код статьи: 837826 - Последний отзыв: 13 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB837826 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:837826

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com