Office XP Service Pack 3'ü yüklediğinizde "Ürünün beklenen sürümü sisteminizde bulunamadı" hata iletisi

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 837826 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

™zet

Microsoft Office XP'yi Microsoft Office XP Service Pack 3'e (SP3) yükseltmeyi denediğinizde, beklenen sürümün bulunamadığını bildiren bir hata iletisi alırsınız. Bu sorunu gidermek için, Office XP SP3'ün tam dosya sürümünü yükleyin.

Belirtiler

Siz (ağ yöneticisi olarak) veya kullanıcılarınızdan biri Office XP SP3'ü yüklemeyi denediğinde, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Ürünün beklenen sürümü sisteminizde bulunamadı.

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullar geçerli olduğunda oluşabilir:
  • Bir yönetimsel yükleme noktasından Microsoft Office XP Service Pack 1'i veya Microsoft Office XP Service Pack 2'yi yüklediniz ve güncelleştirdiniz.
  • Office XP yüklemenizi aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birinden güncelleştirmeyi deniyorsunuz: Not Bu Microsoft Web sitelerinden yapılan Microsoft Office XP güncelleştirmeleri ikili güncelleştirmelerdir.

€”zm

Bu sorunu gidermek için, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Yöntem 1: Office XP Service Pack 3 tam dosya güncelleştirmesini kullanma

Yönetimsel yükleme noktanızı veya Office XP yüklü olan bir bağımsız bilgisayarı (istemci) güncelleştirmek için Office XP Service Pack 3 tam dosya güncelleştirmesini kullanabilirsiniz.

Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
832671 Microsoft Office XP Service Pack 3'ün Açıklaması

Yöntem 2: Yeni bir RTM taban düzeyi yönetimsel yükleme noktasını kullanma

Ağ yöneticisi olarak artık Office XP yönetimsel yükleme noktanızı geçerli hizmet paketi ve güncelleştirmelerle sürdürmek istemiyorsanız, Office XP RTM tabanı düzeyinde yeni bir Office XP yükleme noktası oluşturun.

Yeni Office XP RTM tabanı yönetimsel yükleme noktanızdan Office XP'yi bir istemci bilgisayara yükledikten sonra, bu makalenin "Neden" bölümünde listelenen Microsoft Web sitelerinden birindeki ikili güncelleştirmeyi kullanabilirsiniz.

Yeni bir Yönetimsel Yükleme Noktası oluşturma hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın
304953 Office XP ağ üzerinden nasıl dağıtılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Daha fazla bilgi

Tam dosya yönetimsel güncelleştirmesi yönetimsel yükleme noktasına yüklenmişse ve istemci bilgisayar yönetimsel yükleme noktasından güncelleştirilmişse, Office XP Service Pack 2 ve öncesi gibi istemci güncelleştirmeleri, başarıyla bir Office XP istemci kurulumuna yüklenebilir.

Microsoft Office XP Service Pack 3 ile, Microsoft, Office XP Service Pack 3 istemci (ikili) güncelleştirmesi doğrudan Office XP'nin RTM düzeyi sürümü üzerinden (10.0.2627) yüklenecek şekilde ikili güncelleştirmenin yazılma biçimini değiştirmiştir.

Bu değişiklik nedeniyle, Office XP Service Pack 3 ikili güncelleştirmesi, yönetimsel bir yükleme noktasından Office XP Service Pack 1 (SP1) veya Office XP Service Pack 2 (SP2) yüklenmiş ve yerel bilgisayar (istemci) üzerinde yeniden önbelleğe alınmış bir bilgisayara başarıyla yüklenmez. Bu sorun, Office XP Service Pack 3'te Office XP'nin 10.0.2627 (RTM düzeyi) yüklü olması gerektiği için ortaya çıkar.

Not Office SP3 bir yönetimsel yükleme noktasına uygulandığında, Office XP Service Pack 3 (SP3) tam dosya güncelleştirmesi Office XP RTM düzeyi üzerinden Office XP Service Pack 1'i (SP1) ve Office XP Service Pack 2'yi (SP2) doğru yükler.

Sorun giderme notları

Aşağıdaki Ohotfix ayrıntılı günlüğü, günlük girdisinin sonunda 1642 hata koduyla birlikte hata 2749'u görüntüler:
MSI (s) (F8:64): Looking for storage transform: 7TTo7U
MSI (s) (F8:64): Validating transform '7TTo7U' with validation bits 0x122
MSI (s) (F8:64): Note: 1: 2749 2: 7TTo7U 3: C:\WINDOWS\Installer\3b569.msi 4: 10.0.2627.01 5: 10.0.4330.0 
MSI (s) (F8:64): 1: 2749 2: 7TTo7U 3: C:\WINDOWS\Installer\3b569.msi 4: 10.0.2627.01 5: 10.0.4330.0 
(Expected version is 10.0.2627, version found is 10.0.4330.0.)
Aşağıdaki Ohotfix günlük girdisi günlük kaydının sonunda 1642 hata kodunu görüntüler:
Yükseltme düzeltmesi Windows Yükleyici hizmeti tarafından yüklenemiyor çünkü yükseltilecek
program eksik olabilir veya yükseltme düzeltmesi programın farklı bir sürümünü 
güncelleştirebilir. Yükseltilecek programın bilgisayarınızda olduğunu ve doğru yükseltme
düzeltmenizin olduğunu doğrulayın.
C:\DOCUME~1\kullanıcıadı.NOR\LOCALS~1\Temp\IXP000.TMP\MAINSP3op.msp
MSI (s) (F8:64): Attempting to delete file C:\WINDOWS\Installer\22879.msp
MSI (s) (F8:64): MainEngineThread is returning 1642
MSI (c) (50:40): Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  
Counter after decrement: -1
MSI (c) (50:40): MainEngineThread is returning 1642
Office Kur sorunlarını gidermek için Microsoft Office XP yükleme günlüğü dosyalarının nasıl kullanılacağı hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
296603 Office XP'deki Kurulum Sorunlarını Gidermek İçin Office XP Kur Günlük Dosyası Nasıl Kullanılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Referanslar

Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
325671 Office XP Service Pack 2'nin (SP2) Açıklaması

307843 Office XP Service Pack 1'in (SP-1) Açıklaması

283686 OFFXP: Office XP için Kurulum Komut Satırı Anahtarları (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Özellikler

Makale numarası: 837826 - Last Review: 9 Ocak 2007 Salı - Gözden geçirme: 1.5
Bu makaledeki bilginin uygulandigi durum:
  • Microsoft Office XP, All Editions
Anahtar Kelimeler: 
kbtshoot kberrmsg kbprb KB837826

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com