Sie erhalten eine Fehlermeldung "Setup kann nicht die Datei aktualisieren" beim Office XP SP3 installieren

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Problembeschreibung

Sie versuchen, installieren Microsoft Office XP Service Pack 3 (SP3) auf einem der folgenden Computern:
  • Ein Computer mit Microsoft Windows Server 2003, wird auch Internetinformationsdienste (IIS) und FrontPage Servererweiterungen 2002 ausgeführt. .
  • Ein Computer mit Microsoft Windows 2000 Server, wird auch Internetinformationsdienste (IIS) und FrontPage Servererweiterungen 2002 ausgeführt.
Wenn Sie dies tun, wird möglicherweise die folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
  • Fehler 1931. Setup kann nicht aktualisieren die Datei unter c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Web Server Extensions\50\bin\FP5AUTL.DLL da Sie von Windows geschützt ist. Möglicherweise müssen Ihr Betriebssystem, damit dieses Programm ordnungsgemäß aktualisieren. Wenden Sie sich an den Technischen Support von Microsoft (PSS), um Unterstützung zu erhalten.
  • Fehler 1931. Setup kann die Datei unter c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Web Server Extensions\50\bin\FPMMC.DLL nicht aktualisieren, da Sie von Windows geschützt ist. Möglicherweise müssen Ihr Betriebssystem, damit dieses Programm ordnungsgemäß aktualisieren. Wenden Sie sich an den Technischen Support von Microsoft (PSS), um Unterstützung zu erhalten.
  • Fehler 1931. Setup kann die Datei unter c:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Web Server Extensions\50\bin\CFGWIZ.EXE nicht aktualisieren, da Sie von Windows geschützt ist. Möglicherweise müssen Ihr Betriebssystem, damit dieses Programm ordnungsgemäß aktualisieren. Wenden Sie sich an den Technischen Support von Microsoft (PSS), um Unterstützung zu erhalten.
Hinweis: Wenn Sie Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) auf dem Computer installiert haben, wird Office XP SP3 versuchen, nur die Cfgwiz.exe-Datei zu aktualisieren. In diesem Fall erhalten Sie nur die letzten Fehlermeldung.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
  • Die Dateien, die von FrontPage-Servererweiterungen 2002 an folgendem Speicherort installiert werden, werden durch Office XP Service Pack 3 aktualisiert:
    Ordner Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Web Server Extensions\50\bin
  • Diese Dateien werden durch das Feature Windows (Windows File Protection, WFP) in Windows Server 2003 und Windows 2000 Server geschützt.
Weitere Informationen zum Windows-Dateischutz finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
222193Beschreibung des Features "Windows-Dateischutz"

Abhilfe

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden um dieses Problem zu umgehen:
  • Methode 1: Klicken Sie auf OK , um die Fehlermeldung-Dialogfelder zu schließen, die im Abschnitt "Problembeschreibung" beschrieben werden. Die Office XP SP3-Installation wird fortgesetzt, und es wird erfolgreich abgeschlossen.
  • Methode 2: Um die Fehlermeldung zu verhindern, führen Sie eine unbeaufsichtigte Installation von Office XP SP3. Dazu klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie den folgenden Befehl ein, und klicken Sie dann auf OK :
    Msiexec/p path \MAINSP3ff.MSP/qn/l * V C:\PatchLog.txt
    Hinweis: Diese Befehlszeile im stillen Modus wird fehl, wenn Windows Installer 3.1.4000.1823 oder Windows Server 2003 SP1 auf dem Computer installiert wurde.

    Prüfen Sie die Version überprüfen, die Dateieigenschaften der MSI.DLL-Datei, die sich im Ordner C:\Windows\System32 befindet. Ein Update auf der Windows Installer, die der Befehlszeile, um erfolgreich abgeschlossen ist von der folgenden Website verfügbar:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c&DisplayLang=en

Informationsquellen

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
832671Beschreibung von Microsoft Office XP Service Pack 3

Eigenschaften

Artikel-ID: 837827 - Geändert am: Dienstag, 21. Februar 2006 - Version: 4.4
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 837827
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