Εμφανίζεται το μήνυμα λάθους "Πρόγραμμα Εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να ενημερώσει το αρχείο" κατά την εγκατάσταση του Office XP SP3

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 837827 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft Office XP Service Pack 3 (SP3) σε έναν από τους εξής υπολογιστές:
  • Ένας υπολογιστής που εκτελεί τον Microsoft Windows Server 2003 που εκτελείται επίσης Microsoft Internet Information Services (IIS) και Microsoft FrontPage Server Extensions 2002. .
  • Επίσης έναν υπολογιστή που εκτελεί Microsoft Windows 2000 Server που εκτελεί Microsoft Internet Information Services (IIS) και Microsoft FrontPage Server Extensions 2002.
Όταν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να λάβετε τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
  • Σφάλμα 1931. Το πρόγραμμα Εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να ενημερώσει το αρχείο C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Extensions\50\bin\FP5AUTL.DLL Server επειδή προστατεύεται από τα Windows. Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το λειτουργικό σας σύστημα για να λειτουργήσει σωστά αυτό το πρόγραμμα. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες υποστήριξης προϊόντων της Microsoft (PSS).
  • Σφάλμα 1931. Το πρόγραμμα Εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να ενημερώσει το αρχείο C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\50\bin\FPMMC.DLL γιατί προστατεύεται από τα Windows. Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το λειτουργικό σας σύστημα για να λειτουργήσει σωστά αυτό το πρόγραμμα. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες υποστήριξης προϊόντων της Microsoft (PSS).
  • Σφάλμα 1931. Το πρόγραμμα Εγκατάστασης δεν είναι δυνατό να ενημερώσει το αρχείο C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\50\bin\CFGWIZ.EXE γιατί προστατεύεται από τα Windows. Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το λειτουργικό σας σύστημα για να λειτουργήσει σωστά αυτό το πρόγραμμα. Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες υποστήριξης προϊόντων της Microsoft (PSS).
ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν έχετε εγκαταστήσει το Windows Server 2003 Service Pack 1 (Sp1) στον υπολογιστή, το Office XP SP3 θα προσπαθήσει να ενημερώσει το αρχείο Cfgwiz.exe μόνο. Στην περίπτωση αυτή, θα λαμβάνετε μόνο το τελευταίο μήνυμα σφάλματος.

Αιτία

Το ζήτημα αυτό ενδέχεται να προκύψει, αν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Από το Office XP Service Pack 3, ενημερώνονται τα αρχεία που εγκαθίστανται από το FrontPage Server Extensions 2002 στην ακόλουθη θέση:
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\50\bin
  • Τα αρχεία αυτά προστατεύονται από τη δυνατότητα Windows File Protection (WFP) του Windows Server 2003 και Windows 2000 Server.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα "Προστασία αρχείων των Windows", κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
222193Περιγραφή της δυνατότητας "Προστασία αρχείων των Windows" (Windows File Protection)

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
  • Μέθοδος 1:Κάντε κλικOkΓια να κλείσετε τα παράθυρα διαλόγου του μηνύματος λάθους που περιγράφονται στην ενότητα "Συμπτώματα". Η εγκατάσταση του Office XP SP3 θα συνεχιστεί και θα ολοκληρωθεί με επιτυχία.
  • Μέθοδος 2:Για να αποφύγετε το μήνυμα λάθους, εκτελέστε μια σιωπηρή εγκατάσταση του Office XP SP3. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπίStartΚάντε κλικΕκτέλεση, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOk:
    Msiexec /pΔιαδρομή\MAINSP3ff.MSP /qn/l * v C:\PatchLog.txt
    ΣΗΜΕΙΩΣΗΑυτή η γραμμή εντολών λειτουργία χωρίς μηνύματα δεν θα επιτύχει εάν ο Windows Installer 3.1.4000.1823 ή Windows Server 2003 SP1 έχει εγκατασταθεί στον υπολογιστή.

    Για να επαληθεύσετε την έκδοση, ελέγχου τις ιδιότητες αρχείου του MSI.DLL αρχείου που βρίσκεται στο στοC:\WINDOWS\system32Φάκελος. Διατίθεται μια ενημερωμένη έκδοση του Windows Installer που θα επιτρέψει τη γραμμή εντολών για να ολοκληρωθεί με επιτυχία από την ακόλουθη τοποθεσία Web:
    http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c & DisplayLang = en

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
832671Περιγραφή του Microsoft Office XP Service Pack 3

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 837827 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 14 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 5.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kberrmsg kbprb kbmt KB837827 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:837827

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com