Office XP SP3을 설치할 때 "설치 파일을 업데이트할 수 없습니다." 오류 메시지가 나타난다

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 837827 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

현상

Microsoft Office XP 서비스 팩 3을 설치하려고 (SP3) 한 다음 컴퓨터:
  • Microsoft Windows Server 2003을 실행 중인 컴퓨터에서 Microsoft 인터넷 정보 서비스 (IIS) 및 Microsoft FrontPage Server Extensions 2002 실행 중입니다. .
  • Microsoft Windows 2000 Server를 실행 중인 컴퓨터에서 Microsoft 인터넷 정보 서비스 (IIS) 및 Microsoft FrontPage Server Extensions 2002 실행 중입니다.
이렇게 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
  • 1931 오류가 발생했습니다. C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web 파일을 업데이트할 수 없는 서버 Extensions\50\bin\FP5AUTL.DLL Windows에 의해 보호되어 있어. 이 프로그램이 제대로 작동하려면 운영 체제를 업데이트해야 할 수 있습니다. Microsoft 고객기술지원부 (PSS) 문의하십시오.
  • 1931 오류가 발생했습니다. Windows에서 보호하고 있기 때문에 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web 서버 Extensions\50\bin\FPMMC.DLL 파일을 업데이트할 수 없습니다. 이 프로그램이 제대로 작동하려면 운영 체제를 업데이트해야 할 수 있습니다. Microsoft 고객기술지원부 (PSS) 문의하십시오.
  • 1931 오류가 발생했습니다. Windows에서 보호하고 있기 때문에 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web 서버 Extensions\50\bin\CFGWIZ.EXE 파일을 업데이트할 수 없습니다. 이 프로그램이 제대로 작동하려면 운영 체제를 업데이트해야 할 수 있습니다. Microsoft 고객기술지원부 (PSS) 문의하십시오.
참고 컴퓨터에 Windows Server 2003 서비스 팩 1 (SP1)을 설치한 경우 Office XP SP3을 Cfgwiz.exe 파일을 업데이트하려면 시도합니다. 이 경우 마지막 오류 메시지가 경우에만 나타납니다.

원인

이 문제는 다음 조건에 해당하는 경우 발생할 수 있습니다.
  • 다음 위치에서 FrontPage Server Extensions 2002 설치한 파일은 Office XP 서비스 팩 3이 업데이트됩니다.
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web 서버 Extensions\50\bin
  • 이러한 파일은 Windows 파일 보호 (WFP) 기능은 Windows Server 2003 및 Windows 2000 Server에 의해 보호됩니다.
Windows 파일 보호 기능에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
222193Windows 파일 보호 기능에 대한 설명

해결 과정

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
  • 방법 1:"현상" 절에서 설명한 오류 메시지 대화 상자를 닫으려면 확인 을 클릭하십시오. Office XP SP3 설치가 계속되고 성공적으로 완료됩니다.
  • 방법 2:오류 메시지가 나타나지 않도록 하려면 Office XP SP3을 자동 설치를 실행하십시오. 이렇게 하려면 시작실행 을, 다음 명령을 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
    Msiexec/p path 를 \MAINSP3ff.MSP/qn/L * v C:\PatchLog.txt
    참고 Windows Installer 3.1.4000.1823 또는 Windows Server 2003 SP1이 컴퓨터에 설치되어 있는 경우 이 자동 모드 명령줄 성공하지 못합니다.

    버전을 확인하려면 C:\Windows\System32 폴더에 있는 MSI.DLL 파일의 파일 속성을 확인하십시오. 명령줄을 성공적으로 완료할 수 있도록 설치 업데이트를 다음 웹 사이트에서 사용할 수 있습니다.
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c&DisplayLang=en

참조

추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
832671Microsoft Office XP 서비스 팩 3에 대한 설명

속성

기술 자료: 837827 - 마지막 검토: 2006년 2월 21일 화요일 - 수정: 4.4
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
키워드:?
kbmt kberrmsg kbprb KB837827 KbMtko
기계 번역된 문서
중요: 본 문서는 전문 번역가가 번역한 것이 아니라 Microsoft 기계 번역 소프트웨어로 번역한 것입니다. Microsoft는 번역가가 번역한 문서 및 기계 번역된 문서를 모두 제공하므로 Microsoft 기술 자료에 있는 모든 문서를 한글로 접할 수 있습니다. 그러나 기계 번역 문서가 항상 완벽한 것은 아닙니다. 따라서 기계 번역 문서에는 마치 외국인이 한국어로 말할 때 실수를 하는 것처럼 어휘, 구문 또는 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 내용상의 오역 또는 Microsoft 고객이 이러한 오역을 사용함으로써 발생하는 부 정확성, 오류 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결하기 위해 기계 번역 소프트웨어를 자주 업데이트하고 있습니다.

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com