При установке пакета обновления 3 для Microsoft Office XP появляется сообщение об ошибке «Не удается обновить файл»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 837827 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке установить пакет обновления 3 (Sp3) для Office XP (SP3) на одном из следующих компьютеров:
  • Компьютер под управлением Microsoft Windows Server 2003, где также работают корпорации Майкрософт Службы IIS и Microsoft серверные расширения FrontPage 2002. .
  • Компьютер, на котором запущен Microsoft Windows 2000 Server, на котором выполняется Microsoft Internet Information Службы IIS и Microsoft серверные расширения FrontPage 2002.
После этого, появляются следующие сообщения об ошибках:
  • Ошибка 1931. Не удается обновить файл C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Extensions\50\bin\FP5AUTL сервера.Библиотека DLL, так как он защищен системой Windows. Вы может потребоваться обновление операционной системы для правильной работы этой программы. Обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт (PSS) для помощь.
  • Ошибка 1931. Не удается обновить файл C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web сервера Extensions\50\bin\FPMMC.Библиотека DLL, так как он защищен системой Windows. Может потребоваться обновление операционной системы, для правильной работы этой программы. За помощью обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт (PSS).
  • Ошибка 1931. Не удается обновить файл C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web сервера Extensions\50\bin\CFGWIZ.EXE, так как он защищен системой Windows. Может потребоваться обновление операционной системы, для правильной работы этой программы. За помощью обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт (PSS).
Примечание Если на компьютере установлена ОС Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (Sp1), 3 (SP3) для Office XP будет пытаться обновлять только файл Cfgwiz.exe. В этом случае вы получите только последнее сообщение об ошибке.

Причина

Это может происходить, если выполняются следующие условия:
  • Файлы, установленные по Серверные расширения FrontPage 2002 в с пакетом обновления 3 (Sp3) для Office XP будут обновлены следующие расположения:
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web сервера Extensions\50\bin
  • Эти файлы защищены с помощью функции защиты файлов Windows (WFP) в Windows Server 2003 и Windows 2000 Server.
Для получения дополнительных сведений о функции защиты файлов Windows щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
222193Описание функции защиты файлов Windows

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих способов:
  • Метод 1:Нажмите кнопку ОК Чтобы закрыть диалоговое окно сообщения об ошибке поля, которые описаны в разделе «Проблема». Установка 3 (SP3) для Office XP будет продолжена и будет успешно завершена.
  • Способ 2:Во избежание сообщение об ошибке выполнения автоматической установки Office XP SP3. Для этого нажмите кнопку Начало, нажмите кнопкуЗапустить, введите следующую команду и нажмите кнопку ОК:
    Msiexec /p Путь\MAINSP3ff.msp/qn/l * v C:\PatchLog.txt
    Примечание Этот скрытый режим командной строки не будет выполнено, если на компьютере установлен установщик Windows 3.1.4000.1823 или 1 (SP1) для Windows Server 2003.

    Чтобы проверить версию, проверьте свойства файла MSI.DLL-файл, расположенный в C:\Windows\System32 папка. Доступно обновление для установщика Windows, который позволит командной строки для успешного завершения на следующем сайте:
    http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c & DisplayLang = en

Ссылки

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
832671Описание системы Microsoft Office XP с пакетом обновления 3

Свойства

Код статьи: 837827 - Последний отзыв: 13 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Ключевые слова: 
kberrmsg kbprb kbmt KB837827 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:837827

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com