Une violation d'accès dans Spoolsv.exe peut se produire lorsque vous imprimez à partir d'une application personnalisée sur un ordinateur Windows 2000

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Numéro d'article: 837841 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez une application personnalisée pour imprimer des formulaires personnalisés à partir d'un ordinateur Microsoft Windows 2000, une violation d'accès dans Spoolsv.exe peut se produire.

Cause

Ce problème peut se produire si une condition de « concurrence » s'installe entre un appel à la fonction DeviceCapabilities () par le spouleur d'impression et à la fonction AddForm () par l'application personnalisée. Si l'appel à la fonction AddForm () se produit en premier, il se peut que le nombre de formulaires généré soit plus important que le spouleur ne peut gérer, ce qui entraîne une violation d'accès.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction AddForm() et des formulaires personnalisées, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
282474 COMMENT FAIRE : Imprimer à l'aide de tailles de page personnalisées sur Windows NT et Windows 2000

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème, procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft et des informations sur les frais engendrés, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;FR;CNTACTMS
Remarque Dans certains cas, aucun frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

Conditions préalables

Aucune.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après l'application de ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel n'en remplace pas d'autre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date        Heure     Version        Taille     Nom de fichier
   --------------------------------------------------------------
   24.03.2004  22:19:00  5.0.2195.6824     42 256  Basesrv.dll
   21/09/03    00:45     5.0.2195.6824    236 304  Cmd.exe
   24.03.2004  22:19:00  0.2.0.1          138 000  Faxui.dll
   24/03/2004  22:19:00  5.0.2195.6898    242 448  Gdi32.dll
   24.03.2004  22:19:00  5.0.2195.6897    742 160  Kernel32.dll
   24.03.2004  22:19:00  5.0.2195.6896    252 688  Localspl.dll
   24/03/04    22:19:00  5.0.2195.6824     54 544  Mpr.dll
   24.03.2004  22:19:00  5.0.2195.6895    335 120  Msgina.dll
   24/03/04    22:19:00  5.0.2195.6892     90 264  Rdpwd.sys
   05/02/04    20:18     5.0.2195.6896  5 869 056  Sp3res.dll
   24.03.2004  22:19:00  5.0.2195.6876     80 144  Spoolss.dll
   24/03/2004  22:19:00  5.0.2195.6867    403 216  User32.dll
   24.03.2004  22:19:00  5.0.2195.6891    394 512  Userenv.dll
   11.03.2004  02:37:00  5.0.2195.6897  1 720 368  Win32k.sys
   24.03.2004  22:19:00  5.0.2195.6824     87 312  Win32spl.dll
   11/03/2004  02:37     5.0.2195.6898    181 520  Winlogon.exe
   24.03.2004  22:19:00  5.0.2195.6884    252 688  Winsrv.dll       
   24.03.2004  22:19:00  5.0.2195.6897    742 160  Kernel32.dll
   11.03.2004  02:37:00  5.0.2195.6897  1 720 368  Win32k.sys
   24.03.2004  22:19:00  5.0.2195.6884    252 688  Winsrv.dll       

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
816915 Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de correctifs Microsoft Windows
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 837841 - Dernière mise à jour: mardi 4 février 2014 - Version: 2.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB837841
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