Recibe el error 0xC00D10B3 cuando intenta reproducir contenido en línea

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Síntomas

Cuando intenta reproducir contenido de audio o de vídeo desde un recurso en línea, aparece un mensaje de error similar a los siguientes:
0xC00D10B3: Reproductor de Windows Media no puede reproducir este archivo. Conéctese a Internet o inserte el medio extraíble en el que se encuentra el archivo y, a continuación, intente reproducir de nuevo el archivo.
Reproductor de Windows Media no puede reproducir el archivo. Si el archivo se encuentra en Internet, conéctese a Internet. Si se encuentra en una tarjeta de almacenamiento extraíble, insértela.
El Reproductor de Windows Media no puede reproducir algún elemento de la lista de reproducción. Para obtener información adicional al respecto, haga clic con el botón secundario del mouse en el elemento que no se pueda reproducir y haga clic en Detalles del error.

Causa

Este problema se debe a que el Reproductor de Windows Media de Microsoft intenta detectar automáticamente si está conectado a una red. Si no puede detectar una conexión de red y el usuario intenta reproducir contenido en línea, aparece el error que se menciona en la sección "Síntomas".

Este problema probablemente se produzca si el explorador está configurado para Trabajar sin conexión. Algunos firewalls también pueden ocasionar problemas que provocan este error.

Solución

Para hacer que el reproductor suponga siempre que está conectado a una red, siga estos pasos:
  1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
  2. En la ficha Reproductor, en Configuración del reproductor, active la casilla Conectarse a Internet (invalida cualquier otro comando).
Nota: también es posible que pueda ejecutar el Asistente para conexión a Internet y confirmar el método que usa para conectarse a Internet. Para ejecutar este asistente, haga clic en Inicio, en Ejecutar, escriba icwconn1.exe y haga clic en Aceptar. Si tiene un firewall, visite el siguiente sitio Web de Microsoft para asegurarse de que están abiertos los puertos correctos:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/forpros/serve/firewall.aspx#PortAllocation

Estado

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Más información

A continuación hay más información acerca de la opción Conectarse a Internet (invalida cualquier otro comando):
  • esta opción especifica si el Reproductor de Windows Media está conectado a Internet incluso aunque otras características estén activadas. Por ejemplo, se conecta incluso cuando la opción Trabajar sin conexión está activada.
  • Cuando selecciona esta opción, se asegura de que las características del reproductor que requieren una conexión a Internet siempre se puedan conectar cuando el equipo está en línea. Por ejemplo, Guía multimedia puede conectarse.

Propiedades

Id. de artículo: 838101 - Última revisión: miércoles, 05 de diciembre de 2007 - Versión: 2.7
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 10
Palabras clave: 
kbprb KB838101

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