ID do artigo: 838172 - �ltima revis�o: segunda-feira, 30 de outubro de 2006 - Revis�o: 1.3

Quando voc� imprime em um arquivo no Windows Server 2003, voc� recebe identifica��o de evento 61

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Sum�rio

Este artigo discute a identifica��o de evento 61. Esse evento aparece na log de eventos do sistema quando voc� estiver tendo problemas de impress�o. Esse evento pode aparecer se voc� imprime em um arquivo, e voc� n�o especificar o caminho completo do arquivo. O evento tamb�m pode aparecer devido a um problema com um driver ou com um monitor de porta.

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Sintomas

Quando voc� v�rios trabalhos de impress�o ao mesmo tempo para um nome de arquivo espec�fico, e voc� n�o especificar o caminho completo do arquivo .prn, o arquivo .prn ser� criado na pasta % systemroot%\System32. Voc� pode receber uma mensagem de erro "ACCESS_DENIED", seu computador pode parar de responder e pode parar de impress�o. Log de eventos do sistema pode ter um ou mais inst�ncias da seguinte mensagem de log de eventos:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: impress�o
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICA��O de evento: 61
Descri��o: O documento document name pertencentes a username falhou ao imprimir em impressora printer name. C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 3003. N�o foi emitida uma chamada de StartDocPrinter.

Voc� tamb�m pode perceber que o uso de mem�ria de pool paginada � alto.

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Causa

Esse problema ocorre quando voc� n�o especificar o caminho completo do arquivo que voc� estiver imprimindo em. Se um arquivo for especificado como filename .prn, o arquivo ser� criado na pasta % systemroot%\System32. V�rios usu�rios ter�o diferentes direitos para esta pasta. Se voc� imprimir em um arquivo que est� localizado nesta pasta, voc� receber� uma mensagem de erro "ACCESS_DENIED". Nesse caso, se voc� continuar a gravar trabalhos esse mesmo arquivo, o spooler continuar� a tentar imprimir o trabalho. Este cen�rio pode esgotar a mem�ria de pool de p�gina e fazer com que seu computador pare de responder.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, forne�a um destino espec�fico quando voc� cria um arquivo local como o destino de um trabalho de impress�o porta local. N�o use as pastas do sistema.

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Mais Informa��es

Drivers de impress�o de terceiros e monitores de porta de terceiros podem causar a maioria das mensagens de erro de identifica��o de evento 61.

Para obter informa��es adicionais sobre identifica��o de evento 61 entradas de log, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

810647� (http://support.microsoft.com/kb/810647/ ) O log de eventos do sistema cont�m muitas entradas de evento 61

Para obter informa��es sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)

Voc� tamb�m pode receber as seguintes entradas do log identifica��o de evento 61 quando voc� imprime:

Origem do evento: impress�o
IDENTIFICA��O de evento: 61
Descri��o: O documento DocumentName pertencentes ao UserName ao imprimir. C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 63 (0x3f). C�digo de erro 63 - trabalho na fila foi exclu�do.

Origem do evento: impress�o
IDENTIFICA��O de evento: 61
Descri��o: O documento DocumentName pertencentes ao UserName falhou ao imprimir na impressora 3003 (0xbbb). C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: %5 3003 - c�digo de erro n�o foi emitida uma chamada StartDocPrinter.

Origem do evento: impress�o
IDENTIFICA��O de evento: 61
Descri��o: O documento ApplicationName - DocumentName pertencentes ao UserName ao imprimir. C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 1392 (0x570).

Origem do evento: impress�o
IDENTIFICA��O de evento: 61
Descri��o: O documento ApplicationName - DocumentName pertencentes ao UserName ao imprimir. C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 259 (0x103).

Origem do evento: impress�o
IDENTIFICA��O de evento: 61
Descri��o: O documento ApplicationName - trabalho de impress�o DocumentName pertencentes ao UserName ao imprimir. C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 259.

Origem do evento: impress�o
IDENTIFICA��O de evento: 61
Descri��o: O documento ApplicationName - trabalho de impress�o DocumentName pertencentes ao UserName ao imprimir. C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 29.

Origem do evento: impress�o
IDENTIFICA��O de evento: 61
Descri��o: O documento ApplicationName - trabalho de impress�o DocumentName pertencentes ao UserName ao imprimir. C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 119 (0x77).

C�digo de erro 119 aparece se a impressora est� off-line.

Origem do evento: impress�o
IDENTIFICA��O de evento: 61
Descri��o: O documento ApplicationName - DocumentName pertencentes ao UserName ao imprimir. C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 998 (0x3e6).

Verifique o driver de impress�o do computador cliente. Se o driver for um driver de impress�o de terceiros, tente o driver de impress�o da Microsoft correspondente.

Origem do evento: impress�o
IDENTIFICA��O de evento: 61
Descri��o: O documento ApplicationName - DocumentName pertencentes ao UserName ao imprimir. C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 1813 (0 x 715).

Origem do evento: impress�o
IDENTIFICA��O de evento: 61
Descri��o: O documento ApplicationName - DocumentName pertencentes ao UserName falhou ao imprimir na impressora 122 (0x7a).
C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 1392 (0x570).
C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 259 (0x103).
C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 63 (0x3f).
C�digo de erro Win32 retornado pelo processador de impress�o: 3003 (0xbbb).

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)

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