El texto blanco sobre un fondo oscuro se imprime en negro en Windows XP o en Windows 2000

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Síntomas

En un equipo que ejecuta Microsoft Windows XP o el sistema operativo Windows 2000, cuando intenta intente para imprimir texto blanco sobre fondo negro en una impresora de color que ha sido configurada para imprimir en modo de escala de grises o en modo blanco y negro, no se imprime el texto en blanco.

Causa

El sistema operativo utiliza Riched20.dll o Msftedit.dll durante la impresión. Este problema aparece porque cambios Riched20.dll o Msftedit.dll blanco texto a texto negro, si el texto está situado en un fondo sombreado o en un fondo coloreado. Este problema no se produce cuando la impresora está configurada para imprimir en color.

Solución

Windows XP

Información de revisiones

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el service pack más reciente de Windows XP

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado Windows XP Service Pack 1 (SP1).

Requisito de reinicio

Después de aplicar este hotfix, no es necesario reiniciar el equipo.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otro publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
Windows XP, versiones de 86 x
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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Msftedit.dll5.41.15.1507504,83218-Mar-200410: 34x 86
Riched20.dll5.30.23.1219423,93619-Mar-200402: 37x 86

Windows XP, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Msftedit.dll5.41.15.15071,763,84018-Mar-200410: 35IA-64
Riched20.dll5.30.23.12191,441,28019-Mar-200402: 31IA-64
Wmsftedit.dll5.41.15.1507504,83218-Mar-200410: 34x 86
Wriched20.dll5.30.23.1219423,93619-Mar-200402: 37x 86

Windows 2000

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Este hotfix puede ser sometido a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a que el siguiente service pack de Windows 2000 que contenga este hotfix.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con servicios de soporte de cliente de Microsoft para obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los servicios de soporte técnico de Microsoft e información acerca de los costos de soporte, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota en casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener 3(SP3) de Windows 2000 Service Pack instalado.

Requisito de reinicio

Después de aplicar este hotfix, no es necesario reiniciar el equipo.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Riched20.dll5.30.23.1219412,43218-Mar-200416: 29x 86

Solución

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Imprimir en color.
    Puede establecer la impresora para imprimir en color. Porque el método exacto para hacer que esta configuración varía de una impresora a otra, consulte la documentación de impresora para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de impresión de color para su impresora.
  • cambiar el color de fuente.
    Puede cambiar el color de fuente del blanco puro en un color off-white. Este problema se produce sólo si el color de fuente tiene los valores RGB de rojo: 255 , verde: 255 , y azul: 255 . Pueden imprimir otros valores de color que creación texto de color claro como un texto gris claro en el fondo negro. Porque el procedimiento para cambiar el color del texto exacto varía desde un programa a otro, consulte la documentación o la Ayuda en línea para obtener más información acerca de cómo cambiar el color del texto.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.

Más información

Para obtener información adicional acerca del esquema de nomenclatura para las actualizaciones de software de Windows, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura de archivos para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener información adicional sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de producto de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 838292 - Última revisión: domingo, 04 de noviembre de 2007 - Versión: 2.7
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palabras clave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB838292 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 838292

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