O texto branco sobre um fundo escuro é impresso no preto no Windows XP ou no Windows 2000

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Sintomas

Um computador que está a executar o Microsoft Windows XP ou o sistema operativo Windows 2000, quando tenta tente para imprimir texto branco num fundo preto numa impressora a cores que tenha sido definida para imprimir em modo de tons de cinzento ou em modo de preto e branco, o texto branco não é impressos.

Causa

O sistema operativo utiliza Riched20.dll ou Msftedit.dll durante a impressão. Este problema ocorre porque Riched20.dll ou Msftedit.dll alterações branco texto a texto preto se o texto é posicionado num fundo sombreado ou num fundo colorido. Este problema não ocorre quando a impressora está definida para imprimir a cores.

Resolução

Windows XP

Informações sobre a correcção

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 1 (SP1) instalado.

Requisito de reinício

Depois de aplicar esta correcção, não é necessário reiniciar o computador.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows XP, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Msftedit.dll5.41.15.1507504,83218-Mar-200410: 34x 86
Riched20.dll5.30.23.1219423,93619-Mar-200402: 37x 86

Windows XP, versões baseadas em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Msftedit.dll5.41.15.15071,763,84018-Mar-200410: 35IA-64
Riched20.dll5.30.23.12191,441,28019-Mar-200402: 31IA-64
Wmsftedit.dll5.41.15.1507504,83218-Mar-200410: 34x 86
Wriched20.dll5.30.23.1219423,93619-Mar-200402: 37x 86

Windows 2000

Informações sobre a correcção

Uma correcção suportada está agora disponível da Microsoft. Contudo, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pelo próximo service pack do Windows 2000 que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter 3(SP3) do Windows 2000 Service Pack instalado.

Requisito de reinício

Depois de aplicar esta correcção, não é necessário reiniciar o computador.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Riched20.dll5.30.23.1219412,43218-Mar-200416: 29x 86

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos:
  • Imprimir em cores.
    Pode definir a impressora para imprimir a cores. Uma vez que o método exacto para tornar esta definição varia de impressora para impressora, consulte a documentação da impressora para obter mais informações sobre como alterar as definições de impressão de cor para a impressora.
  • alterar a cor de tipo de letra.
    Pode alterar a cor do tipo de letra do branco puro para uma cor off-white. Este problema ocorre apenas se a cor do tipo de letra tem os valores RGB vermelho: 255 , verde: 255 , e azul: 255 . Outros valores de cor que criar texto de cor clara podem ser impresso como um texto cinzento claro sobre fundo preto. Uma vez que o procedimento para alterar a cor do texto exacto varia de programa para programa, consulte o documentação do programa ou a ajuda online para obter mais informações sobre como alterar a cor do texto.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre o esquema de atribuição de nomes para actualizações de software do Windows, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter informações adicionais sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de produtos Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 838292 - Última revisão: 4 de novembro de 2007 - Revisão: 2.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB838292 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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