Texto branco sobre um plano de fundo escuro impresso em preto no Windows XP ou no Windows 2000

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Sintomas

Em um computador que esteja executando o Microsoft Windows XP ou o sistema operacional Windows 2000, quando você tenta tente para imprimir texto branco em um plano de fundo preto para uma impressora colorida que tenha sido definida como para imprimir no modo escala de cinza ou em modo preto & branco, o texto em branco não é impresso.

Causa

O sistema operacional usa Riched20.dll ou Msftedit.dll durante a impressão. Esse problema ocorre porque as alterações Riched20.dll ou Msftedit.dll branco texto para texto em preto se o texto é posicionado em um plano de fundo sombreado ou em um plano de fundo colorido. Esse problema não ocorre quando a impressora é configurada para imprimir em cores.

Resolução

Windows XP

Informações sobre o hotfix

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 1 (SP1) instalado.

Requisitos de reinicialização

Depois de aplicar esse hotfix, não é necessário reiniciar o computador.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows XP, x 86 versões
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msftedit.dll5.41.15.1507504,83218-Mar-200410: 34x 86
Riched20.dll5.30.23.1219423,93619-Mar-200402: 37x 86

Windows XP, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msftedit.dll5.41.15.15071,763,84018-Mar-200410: 35IA-64
Riched20.dll5.30.23.12191,441,28019-Mar-200402: 31IA-64
Wmsftedit.dll5.41.15.1507504,83218-Mar-200410: 34x 86
Wriched20.dll5.30.23.1219423,93619-Mar-200402: 37x 86

Windows 2000

Informações sobre o hotfix

Um hotfix com suporte foi disponibilizada pela Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde o próximo service pack do Windows 2000 que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Microsoft Customer Atendimento para obter o hotfix. Para obter uma lista completa de telefones do serviço de suporte a clientes da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão de suporte adicionais.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter 3(SP3) do Windows 2000 Service Pack instalado.

Requisitos de reinicialização

Depois de aplicar esse hotfix, não é necessário reiniciar o computador.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Riched20.dll5.30.23.1219412,43218-Mar-200416: 29x 86

Como Contornar

Para contornar este problema, use um dos seguintes métodos:
  • Imprimir em cores.
    Você pode definir a impressora para imprimir em cores. Pois o método para fazer essa configuração exato varia de impressora para impressora, consulte a documentação da impressora para obter mais informações sobre como alterar a configuração de impressão de cor para a sua impressora.
  • alterar a cor de fonte.
    Você pode alterar a cor da fonte do branco puro para uma cor off-white. Esse problema ocorre apenas se a cor da fonte possui os valores RGB de vermelho: 255 , verde: 255 , e azul: 255 . Outros valores de cor que criar cores claras texto pode ser impresso como um texto cinza claro no plano de fundo preto. Porque o procedimento exato para alterar a cor do texto varia de programa para programa, consulte a Ajuda on-line para obter mais informações sobre como alterar a cor do texto ou documentação do programa.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre o esquema de nomeação para atualizações de software do Windows, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter informações adicionais sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de produtos da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 838292 - Última revisão: domingo, 4 de novembro de 2007 - Revisão: 2.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB838292 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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