在 Windows XP 上或在 Windows 2000 上的黑色打印的白色文字黑色背景上

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症状

正在运行 Microsoft Windows XP 或 Windows 2000 操作系统的计算机上当您尝试打印到一台彩色打印机已在黑色背景上的白色文本设置为打印在灰度模式或黑色和白色的模式,白色文本不会打印出来。

原因

操作系统使用 Riched20.dll 或 Msftedit.dll 在打印过程中。出现此问题的原因是 Riched20.dll 或 Msftedit.dll 更改白色文本为黑色文本,如果文本的位置上带有底纹的背景或彩色背景上。当打印机设置为以彩色打印时不会发生此问题。

解决方案

Windows XP

修补程序信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,对于 Microsoft Windows XP。有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包

系统必备组件

若要将此修补程序,您必须具有 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 安装。

重新启动要求

应用此修补程序后,您不必重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有文件属性 (或更高版本) 下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
Windows XP x 基于 x86 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Msftedit.dll5.41.15.1507504,8322004 年三月 18 日10: 34x86
Riched20.dll5.30.23.1219423,9362004 年三月 19 日02: 37x86

Windows XP 基于 Itanium 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Msftedit.dll5.41.15.15071,763,8402004 年三月 18 日10: 35IA 64
Riched20.dll5.30.23.12191,441,2802004 年三月 19 日02: 31IA 64
Wmsftedit.dll5.41.15.1507504,8322004 年三月 18 日10: 34x86
Wriched20.dll5.30.23.1219423,9362004 年三月 19 日02: 37x86

Windows 2000

修补程序信息

现在可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,它被用于解决本文中介绍的此问题。它仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序将下一个 Windows 2000 service pack。

要立即解决此问题,请联系 Microsoft 客户支持服务以获取此修复程序。有关 Microsoft 客户支持服务电话号码和关于支持费用的信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意 在特殊的情况中如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定更新才能解决您的问题,可能会被取消通常会导致支持电话的费用。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行专门更新的问题。

系统必备组件

若要将此修补程序,您必须安装的 Windows 2000 服务软件包 3(SP3)。

重新启动要求

应用此修补程序后,您不必重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有文件属性 (或更高版本) 下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Riched20.dll5.30.23.1219412,4322004 年三月 18 日16: 29x86

替代方法

要变通解决此问题,请使用下列方法之一:
  • 打印颜色。
    您可以设置要打印彩色打印机。因为若要使此设置,具体方法因打印机而异,请参阅打印机文档,以了解有关如何更改您的打印机的颜色打印设置的详细信息。
  • 更改字体颜色。
    您可以从纯白色更改字体颜色,为一个 off-white 颜色。只有将字体颜色的 RGB 值,将发生此问题 红色: 255绿色: 255,和 蓝色: 255。其他颜色的值创建的浅色文本,可以打印为黑色背景上的浅灰色文本。若要更改文本的颜色确切的过程随程序的不同而不同,因为,请参阅程序文档或联机帮助有关如何更改文本颜色的详细信息。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中,第一次已得到纠正此问题。

更多信息

有关命名架构的 Windows 软件更新的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
816915对于 Microsoft Windows 软件更新程序包的新文件命名架构
有关用于描述 Microsoft 产品更新术语的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 838292 - 最后修改: 2007年11月4日 - 修订: 2.7
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
关键字:?
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB838292 KbMtzh
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