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Identificativo articolo: 838339 - Ultima modifica: venerdì 17 luglio 2009 - Revisione: 4.2

Durante l'utilizzo della console Xbox originale, viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente: "Disco di gioco Xbox"

Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.

Sintomi

Una volta inserito un disco di gioco Xbox originale nella console Xbox originale, viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:

"Disco di gioco Xbox. Inseriscilo nella console Xbox per iniziare a giocare."

Questo messaggio viene visualizzato in 6 lingue.

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Suggerimenti

Spegnere la console e riaccenderla.
Pulire il disco e verificare che non presenti difetti o graffi.
Cancellare le partite salvate.
Nota: Copiare la partita salvata in una Memory Unit (MU), se disponibile.
Provare altri tre giochi, poi di nuovo questo.
Se possibile, provare a utilizzare il gioco con un'altra console.
Rivolgersi al negozio per la sostituzione del disco.
Riparare la console.

Nota: L'utilizzo di sostanze per la pulizia di lenti laser o prodotti simili è a proprio rischio e pericolo, poiché la loro efficacia e il loro impatto sul sistema Xbox devono ancora essere valutati con certezza. Il servizio di assistenza tecnica di Xbox non può promuovere o suggerire alcun tipo di prodotto per la pulizia di lenti laser da utilizzare con la console Xbox.

Pulizia del disco e verifica della presenza di graffi

Tenere il disco per il bordo, senza toccare la superficie con le dita.
Pulire il disco con un panno morbido e pulito, strofinandolo leggermente dal centro verso l'esterno.
Non utilizzare solventi o prodotti chimici per pulire il disco.
Una volta pulito il disco, verificare la presenza di graffi o difetti visibili sulla superficie. Se si verifica la presenza di imperfezioni non causate dal normale uso, restituire al negozio, se ancora in garanzia.

Copia ed eliminazione delle partite salvate

Nota: Per effettuare questa operazione è necessario disporre di una Memory Unit Xbox. Le partite salvate devono essere copiate in una Memory Unit prima di eliminarle.

In Xbox Dashboard selezionare Memoria.
Scegliere la console Xbox.
Trovare il gioco desiderato e selezionare sulla destra la partita che si desidera copiare.
Premere A per scegliere Copia, quindi selezionare la Memory Unit.
Premere B per tornare all'elenco dei giochi.
Trovare lo stesso gioco ed evidenziare il titolo del gioco (verrà visualizzata l'opzione di copia).
Premere A per eliminare il titolo di gioco. Selezionare Sì quando richiesto.
Ripetere per tutte le partite desiderate.

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Supporto aggiuntivo

Se le procedure descritte nella sezione precedente non risolvono il problema, è possibile che la console necessiti di un intervento di manutenzione. Verificare con il seguente collegamento se nel proprio paese è disponibile supporto telefonico o in linea per avviare un ordine di sostituzione per la console:

961531 (http://support.microsoft.com/kb/961531/ ) Offerte di supporto disponibili per Xbox originale in base al paese

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Le informazioni in questo articolo si applicano a:

Microsoft Xbox

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