Messages dans la file d'attente de livraison différée entraîner des problèmes de performances sur un ordinateur Exchange 2000 ou Exchange 2003

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Numéro d'article: 838644 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Ordinateurs qui exécutent Microsoft Exchange 2000 Server ou Microsoft Exchange Server 2003 peuvent rencontrer une utilisation élevée du processeur lorsque la file d'attente une remise différée est pleine de messages différées.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Plusieurs messages sont envoyés aux utilisateurs qui ont été désactivées en supprimant l'attribut msExchMasterAccountSID .
  • La file d'attente une remise différée Exchange 2000 est pleine de messages différées.
Par exemple, lorsqu'un message qui ne peut pas être remis est ajouté à la file d'attente de livraison différée, le message n'est pas supprimé de la file d'attente une remise différée jusqu'à son heure de livraison planifiée. Si le message ne peut pas toujours être remis à son moment livraison planifiée, le message parcourt la file d'attente de livraison différée jusqu'à ce que vous supprimiez le message manuellement à partir de la file d'attente. Lorsque la file d'attente de livraison différée est actif et contient de nombreux messages ne peut pas être remis, il peut exister un impact performances significative.

Lorsque plusieurs messages sont envoyés aux utilisateurs qui ne sont plus avec boîte aux lettres, les messages différés chaque demi-heure et peuvent s'accumuler dans grands nombres. Les messages sont constamment succèdent via la banque d'informations et revenir à la file d'attente une remise différée.

Les conditions suivantes peuvent provoquer des messages s'accumulent dans la file d'attente de livraison différée :
  • Un message est envoyé à une boîte aux lettres utilisateurs alors que la boîte aux lettres est déplacée.
  • L'attribut msExchMasterAccountSID pour un utilisateur avec boîte aux lettres est supprimé.

Résolution

Exchange Server 2003

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack Microsoft Exchange Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
836993 Comment faire pour obtenir les derniers service packs pour Exchange Server 2003

Informations sur le correctif

Pour résoudre ce problème, procurez-vous août 2004 cumulatif Exchange 2000 Server postérieur au Service Pack 3.

Exchange 2000 Server

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
870540 Disponibilité d'août 2004 cumulatif Exchange 2000 Server postérieur au Service Pack 3
Composant : TRANSPORT CORE

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Date         Time   Version      Size     File name
----------------------------------------------------
30-Apr-2004  17:24  6.0.6589.0   507,904  Phatq.dll
note En raison des dépendances de fichiers, ce correctif nécessite Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3). Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
301378 Comment obtenir le dernier pack de service Exchange 2000 Server

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2.

Propriétés

Numéro d'article: 838644 - Dernière mise à jour: jeudi 25 octobre 2007 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexchange2000presp4fix kbbug KB838644 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 838644
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