Violações de acesso quando você usa o /PAE alternam no Windows 2000

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Sintomas

Quando você iniciar um servidor baseado no Microsoft Windows 2000 no modo de extensão (PAE) de endereço físico adicionando o / PAE alternar para o arquivo Boot.ini do Windows 2000, isso pode gerar vários violações de acesso em programas compatíveis com PAE que usam o espaço de memória na região de memória estendida.

Causa

Esse problema pode ocorrer se endereços de memória na região de memória estendida contém dados corrompidos e, em seguida, programas compatíveis com PAE acessam esses dados.

Você pode estar enfrentando esse problema se você notar que locais foram alteradas para todos os zeros no arquivo de despejo do usuário que é proveniente do programa que gera a violação de acesso aleatória a memória.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) ou posterior instalado para aplicar esse hotfix. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o service pack mais recente do Windows 2000

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version         Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   10-Feb-2004  19:47  5.0.2195.6897      30,160  Mountmgr.sys
   05-Apr-2004  20:39  5.0.2195.6921   1,700,608  Ntkrnlpa.exe     
   05-Apr-2004  20:39  5.0.2195.6921   1,722,176  Ntkrpamp.exe
Para obter informações adicionais sobre um hotfix semelhante relacionadas à PAE, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
885272Uma mensagem de erro "Stop 0x0000001a" Stop é exibida no computador baseado no Windows 2000 Server que tem extensões de endereço físico (PAE) ativado

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
885272Uma mensagem de erro "Stop 0x0000001a" Stop é exibida no computador baseado no Windows 2000 Server que tem extensões de endereço físico (PAE) ativado
Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 838647 - Última revisão: sábado, 26 de outubro de 2013 - Revisão: 4.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver kbwin2000presp5fix KB838647 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 838647

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