Fehler 1401, 1402 oder 1406 beim Installieren eines Office-Programms oder öffnen eines Office-Programms oder -Dokuments

Symptome

Wenn Sie ein Microsoft Office-Programm installieren, wird während oder am Ende des Installationsvorgangs möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

"Fehler 1401: Setup kann keinen Registrierungsschlüssel erstellen"

"Fehler 1402: Setup kann den Registrierungsschlüssel nicht öffnen"

"Fehler 1406: Setup kann den Wert nicht in den Registrierungsschlüssel schreiben"

Die Fehlermeldung, die Sie erhalten, enthält den Registrierungsunterschlüssel, der den Fehler verursacht.

Nach der Installation erhalten Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, Ihr Office-Programm zu starten:

Microsoft program has not been installed for the current user. Please run setup to install the application.

Lösung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben.

Methode 1

Legen Sie die Berechtigung für die Gruppe Jeder der Registrierungsunterschlüssel, die in der Fehlermeldung aufgeführt sind, auf Vollzugriff fest.

Methode 2

Deaktivieren Sie die Drittanbieteranwendung. Führen Sie beispielsweise die folgenden Schritte aus, um WebRoot Spy Sweeper zu deaktivieren:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das WebRoot Spy Sweeper-Symbol, das sich ganz rechts auf der Taskleiste im Infobereich befindet.
2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Option **Herunterfahren.
3. Klicken Sie im Dialogfeld **Office-Installationsfehler 1406 auf Wiederholen.
4. Wenn das Office-Setup abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, und aktivieren Sie dann WebRoot Spy Sweeper erneut.

Methode 3

Versetzen Sie das System in den Sauber-Startzustand, und führen Sie dann das Office-Setup aus. Dadurch werden die Anwendungen von Drittanbietern deaktiviert. Die Drittanbieteranwendung, die den Zugriff auf den Registrierungsunterschlüssel verweigert, kann den Zugriff nicht mehr verweigern. Weitere Informationen zum Versetzen des Systems in den Sauber-Startzustand finden Sie unter Ausführen eines sauber-Starts in Windows.

Methode 4

Einige Aktivierungsprobleme deuten darauf hin, dass die Lizenzdatei beschädigt ist. Wenn die Lizenzdatei beschädigt ist, können Sie das Problem nicht beheben, indem Sie das Office-Produkt entfernen und dann erneut installieren. Die Lizenzdatei wird nicht entfernt, wenn Sie das Office-Produkt entfernen. Darüber hinaus wird die Lizenzdatei nicht überschrieben, wenn Sie das Office-Produkt neu installieren. Wenn die Lizenzdatei beschädigt ist, verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Lizenzdatei zu löschen.

Manuelles Löschen der Lizenzdatei

Einfache Korrektur 50302

Für Windows 7 oder Windows Vista

1. Melden Sie sich mit einem Administratorbenutzerkonto am Computer an.

2. Starten Sie Microsoft Windows Explorer.

3. Klicken Sie im Menü Organisieren auf Ordner- und Suchoptionen.

4. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht .

5. Klicken Sie unter Ausgeblendete Dateien und Ordner auf Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen.

6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Erweiterungen für bekannte Dateitypen ausblenden .

7. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Geschützte Betriebssystemdatei ausblenden (empfohlen), und klicken Sie dann auf OK.

8. Klicken Sie im Dialogfeld Warnung auf Ja.

9. Öffnen Sie den folgenden Ordner: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\

10. Wenn Sie Office 2007 ausführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Opa12.dat oder wenn Sie Office 2003 ausführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Data.dat, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

11. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit.

12. Klicken Sie auf Erweitert.

13. Klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen .

14. Wählen Sie in der Liste Berechtigungseinträge die Option Jeder aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

15. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Vollzugriff .

16. Klicken Sie viermal auf OK . Wenn dieses Problem durch diese Schritte nicht behoben wird, löschen Sie die Opa12.dat, die Opa11.dat-Datei oder die Data.dat-Datei aus dem folgenden Ordner, und starten Sie dann ein Office 2007-Programm, ein Office 2003-Programm oder ein Office XP-Programm neu.

    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

Für Windows XP oder Windows Server 2003

1. Melden Sie sich mit einem Administratorbenutzerkonto am Computer an.

2. Starten Sie Microsoft Windows Explorer.

3. Klicken Sie im Menü Extras auf Ordneroptionen.

4. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht .

5. Klicken Sie unter Ausgeblendete Dateien und Ordner auf Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen.

6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Erweiterungen für bekannte Dateitypen ausblenden , und klicken Sie dann auf OK.

7. Öffnen Sie den folgenden Ordner: C:\Dokumente und Einstellungen\Alle Benutzer\Anwendungsdaten\Microsoft\Office\Data\

8. Wenn Sie Office 2007 ausführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Opa12.dat, und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Wenn Sie Office 2003 ausführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Opa11.dat, und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Wenn Sie Office XP ausführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Data.dat, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

9. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit.

10. Klicken Sie auf Erweitert.

11. Klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen .

12. Wählen Sie in der Liste Berechtigungseinträge die Option Jeder aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

13. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Vollzugriff .

14. Klicken Sie dreimal auf OK. Wenn dieses Problem mit diesen Schritten nicht behoben wird, löschen Sie die Opa11.dat-Datei oder die Data.dat-Datei aus dem folgenden Ordner, und starten Sie dann ein Office 2003-Programm oder ein Office XP-Programm neu:

    C:\Dokumente und Einstellungen\Alle Benutzer\Anwendungsdaten\Microsoft\Office\Data

Dieses Problem kann auftreten, wenn eines der folgenden Szenarien zutrifft:

• Der Benutzer, der das Programm installiert, oder der Benutzer, der das Programm oder die Datei öffnet, verfügt nicht über ausreichende Berechtigungen zum Ändern von Abschnitten der Registrierung, die zum Ausführen der Aktion erforderlich sind. Die In der Fehlermeldung notierte Berechtigung für die Gruppe Jeder des Registrierungsunterschlüssels ist nicht auf Vollzugriff festgelegt.
• Es gibt eine Drittanbieteranwendung auf dem System, die den erforderlichen Zugriff auf den Registrierungsunterschlüssel verweigert. In den meisten Fällen wird dieses Verhalten durch WebRoot Spy Sweeper verursacht.
• Die nicht administrativen Benutzerkonten auf dem Computer verfügen nicht über die Berechtigung zum Ändern bestimmter Dateien, die vom Office 2003-Setupprogramm oder dem Office XP-Setupprogramm verwendet werden. Diese Dateien werden vom Office 2003-Setupprogramm oder dem Office XP-Setupprogramm verwendet, um verschiedene Konten für den Zugriff auf die Office-Programme zu registrieren. Dieses Problem kann auftreten, wenn eine Gruppenrichtlinie Hochsicherheitsvorlage auf den Computer angewendet wurde und die Hochsicherheitsvorlage den Zugriff auf die folgende Datei einschränkt:
  • Für Windows XP oder Windows Server 2003
    • Office 2007 C:\Dokumente und Einstellungen\Alle Benutzer\Anwendungsdaten\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
    • Office 2003 C:\Dokumente und Einstellungen\Alle Benutzer\Anwendungsdaten\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
    • Office XP C:\Dokumente und Einstellungen\Alle Benutzer\Anwendungsdaten\Microsoft\Office\Data\Data.dat
  • Für Windows Vista oder Windows 7
    • Office 2007 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
    • Office 2003 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
    • Office XP C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat

Wenn die nicht administrativen Benutzerkonten diese Datei nicht ändern können, können Benutzer keine Office 2007-Programme, 2003-Programme oder Office XP-Programme auf dem Computer starten. Die Opa12.dat, die Opa11.dat-Datei und die Data.dat-Datei sind hardwarespezifisch. Darüber hinaus werden diese Dateien während der Installation von Office kompiliert.