Anda menerima pesan galat saat Anda menginstal Office program atau membuka Office program atau kumpulan dokumen

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 838687 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Ketika Anda menginstal Microsoft dari
fice program, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut selama atau pada akhir proses instalasi:
Kesalahan 1401: Setup tidak dapat membuat bukti kunci registri
Kesalahan 1402: Setup tidak dapat membuka bukti kunci registri
Kesalahan 1406: Setup tidak bisa menulis nilai ke bukti kunci registri
Pesan galat yang Anda menerima daftar subkunci registri yang menyebabkan kesalahan terjadi.

Setelah instalasi, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ketika Anda mencoba untuk memulai program kantor Anda:
Microsoft program belum terinstal untuk pengguna saat ini. Jalankan setup untuk menginstal aplikasi.
Perhatikan bahwa program adalah nama program kantor bahwa Anda sedang mencoba untuk memulai.

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi jika salah satu skenario berikut benar:
  • Pengguna yang menginstal program, atau pengguna yang isopening program atau file tidak memiliki izin yang memadai untuk modifysections registri yang diperlukan untuk melakukan tindakan. Permissionfor setiap orang yang sekelompok subkunci registri tercantum dalam pesan kesalahan adalah notset ke kontrol penuh.
  • Ada aplikasi pihak ketiga pada sistem isdenying yang diperlukan akses ke subkunci registri. Dalam kebanyakan kasus, thisbehavior disebabkan oleh WebRoot Spysweeper.
  • Account pengguna nonadministrative pada komputer yang tidak memiliki izin untuk memodifikasi file tertentu yang digunakan oleh Office 2003 Setup program atau program Office XP Setup. File-file ini digunakan oleh program Office 2003 Setup atau Office XP Setup untuk mendaftar akun yang berbeda untuk akses ke program Office. Masalah ini dapat terjadi jika template kebijakan kelompok keamanan tinggi diterapkan ke komputer dan jika template keamanan tinggi membatasi akses ke file berikut:
      Untuk Windows XP atau Windows Server 2003
      • Office 2007
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Kantor XP
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat

      Untuk Windows Vista atau Windows 7
      • Office 2007
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Kantor XP
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat

    Jika account pengguna non-administratif tidak dapat memodifikasi file ini, pengguna tidak dapat memulai setiap program Office 2007, 2003 program atau program Office XP pada komputer. Opa12.dat, Opa11.dat file dan Data.dat file adalah peranti penangkap keras tertentu. Selain itu, file-file ini disusun selama instalasi Office.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut.

Metode 1

Menetapkan izin untuk semua kelompok subkunci registri yang tercantum dalam pesan galat ke kontrol penuh. Gunakan ' memperbaiki ' dan ikuti langkah-langkah yang diberikan dalam artikel KB
Untuk informasi lebih lanjut bagaimana untuk membiarkan Microsoft Fix it untuk Anda, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
313222 Bagaimana gulung balik pengaturan keamanan ke pengaturan default?

Metode 2

Menonaktifkan aplikasi pihak ketiga. Sebagai contoh, untuk menonaktifkan WebRoot Spysweeper, ikuti langkah berikut:
  1. Klik kanan-atas ikon WebRoot Spysweeper yang terletak di area notifikasi, di ujung kanan-atas taskbar.
  2. Kiri-klik opsi Shut Down.
  3. Di kotak dialog Office instalasi Error 1406, klik coba lagi.
  4. Ketika kantor setup selesai, restart komputer, dan kemudian mengaktifkan kembali WebRoot Spysweeper.

Metode 3

Mengambil sistem ke keadaan "bersih boot", dan kemudian menjalankan pengaturan kantor. Ini menonaktifkan aplikasi pihak ketiga. Aplikasi pihak ketiga yang menolak akses ke subkunci registri tidak lagi dapat menolak akses.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara untuk mengambil sistem ke keadaan "bersih boot", klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
310353 Cara mengkonfigurasi Windows XP untuk memulai dalam keadaan "bersih boot"


Untuk informasi lebih lanjut tentang cara untuk mengambil sistem ke keadaan "bersih boot", klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
950093 Bagaimana menggunakan utilitas konfigurasi sistem untuk memecahkan masalah galat konfigurasi pada Windows Vista


Produk pihak ketiga yang artikel ini membahas diproduksi oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk ini.

Metode 4

Beberapa masalah aktivasi menunjukkan bahwa file lisensi rusak. Jika file lisensi rusak, Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus dan kemudian menginstal ulang produk Office. File lisensi tidak akan dihapus ketika Anda menghapus produk Office. Selain itu, file lisensi tidak ditimpa ketika Anda menginstal produk Office. Jika file lisensi rusak, gunakan salah satu metode berikut untuk menghapus file lisensi.

Catatan Metode 4 berlaku hanya untuk Office 2007, Office 2003 dan Office XP. Office 2010 tidak menggunakan file lisensi OPA.

Perbaiki untuk saya

Untuk menghapus file rusak lisensi secara otomatis, klik memperbaikinya tombol tekan atau link. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh berkas , dan kemudian ikuti langkah-langkah dalam memperbaikinya Wisaya.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Memperbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki ini 50302
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2


Catatan Wizard ini mungkin dalam bahasa Perserikatan Kerajaan saja; Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk Windows versi bahasa lainnya.

Catatan Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke kandar flash atau CD dan kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk mengatasi masalah ini sendiri, ikuti langkah berikut.

Untuk Windows XP atau Windows Server 2003
  1. Log on ke komputer dengan menggunakan akun user Administrator.
  2. Mulai Microsoft Penjelajah Windows.
  3. Pada alat menu, klik Folder Options.
  4. Klik tab Lihat .
  5. Dalam Hidden file dan folder, klik Tampilkan berkas dan folder tersembunyi.
  6. Klik untuk mengosongkan kotak centang Sembunyikan ekstensi untuk jenis file yang dikenal , dan kemudian klik OK.
  7. Buka folder berikut: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\
  8. Jika Anda menjalankan Office 2007, klik kanan-atas Opa12.dat, dan kemudian klik properti. Jika Anda menjalankan Office 2003, klik kanan-atas Opa11.dat, dan kemudian klik properti. Jika Anda menjalankan Office XP, klik kanan-atas Data.dat, dan kemudian klik properti.
  9. Klik tab keamanan .
  10. Klik lanjutan.
  11. Klik Permissions tab.
  12. Klik untuk memilih semua orang dalam daftar entri izin , dan kemudian klik mengedit.
  13. Klik untuk memilih kotak centang Kontrol penuh .
  14. KlikOke tiga kali. Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah ini, Hapus berkas Opa11.dat atau Data.dat file dari folder berikut, dan kemudian restart program Office 2003 atau Office XP:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data
Untuk Windows Vista atau Windows 7
  1. Log on ke komputer dengan menggunakan akun user Administrator.
  2. Mulai Microsoft Penjelajah Windows.
  3. Pada menu Atur , klik Folder dan search options.
  4. Klik tab Lihat .
  5. Dalam Hidden file dan folder, klik Tampilkan tersembunyi file, folder, dan drive.
  6. Klik untuk mengosongkan kotak centang Sembunyikan ekstensi untuk jenis file yang dikenal .
  7. Klik untuk mengosongkan kotak centang Sembunyikan file sistem operasi terlindung (disarankan) , dan kemudian klik OK.
  8. Pada kotak dialog peringatan , klik ya.
  9. Buka folder berikut: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\
  10. Jika Anda menjalankan Office 2007, klik kanan-atas Opa12.dat atau jika Anda menjalankan Office 2003, klik kanan-atas Data.dat, dan kemudian klik properti.
  11. Klik tab keamanan .
  12. Klik lanjutan.
  13. Klik Permissions tab.
  14. Klik untuk memilih semua orang dalam daftar entri izin , dan kemudian klik mengedit.
  15. Klik untuk memilih kotak centang Kontrol penuh .
  16. Klik OK empat kali. Jika langkah-langkah ini tidak menyelesaikan masalah ini, Hapus Opa12.dat, berkas Opa11.dat atau Data.dat file dari folder berikut, dan kemudian restart program Office 2007, Office 2003 program atau program Office XP
    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

Properti

ID Artikel: 838687 - Kajian Terakhir: 03 Maret 2014 - Revisi: 7.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional Academic 2010
Kata kunci: 
kbmsifixme kbfixme kbsetup kbtshoot kbmt KB838687 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 838687

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com