Office 프로그램을 설치하거나 Office 프로그램 또는 문서를 열 때 오류 1401, 1402 또는 1406

아티클
03/13/2024
적용 대상:

Office 2010, Office 2007, Office 2003

증상

Microsoft Office 프로그램을 설치할 때 설치 프로세스 도중 또는 종료 시 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

"오류 1401: 설치 프로그램에서 레지스트리 키를 만들 수 없음"

"오류 1402: 설치 프로그램에서 레지스트리 키를 열 수 없습니다."

"오류 1406: 설치 프로그램에서 레지스트리 키에 값을 쓸 수 없습니다."

수신하는 오류 메시지에는 오류가 발생하는 레지스트리 하위 키가 나열됩니다.

설치 후 Office 프로그램을 시작하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

Microsoft program has not been installed for the current user. Please run setup to install the application.

참고

프로그램 자리 표시자는 시작하려는 Office 프로그램의 이름을 나타냅니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용합니다.

방법 1

오류 메시지에 나열된 레지스트리 하위 키의 모든 사용자 그룹에 대한 권한을 모든 권한으로 설정합니다.

방법 2

타사 애플리케이션을 사용하지 않도록 설정합니다. 예를 들어 WebRoot Spy 스위퍼를 사용하지 않도록 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 알림 영역에 있는 WebRoot Spy 스위퍼 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
**종료 옵션을 마우스 왼쪽 단추로 클릭합니다.
**Office 설치 오류 1406 대화 상자에서 다시 시도를 클릭합니다.
Office 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 WebRoot Spy 스위퍼를 다시 사용하도록 설정합니다.

방법 3

시스템을 "클린 부팅" 상태로 전환한 다음 Office 설정을 실행합니다. 이렇게 하면 타사 애플리케이션이 비활성화됩니다. 레지스트리 하위 키에 대한 액세스를 거부하는 타사 애플리케이션은 더 이상 액세스를 거부할 수 없습니다. 시스템을 "클린 부팅" 상태로 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 클린 부팅을 수행하는 방법을 참조하세요.

방법 4

일부 활성화 문제는 라이선스 파일이 손상되었음을 나타냅니다. 라이선스 파일이 손상된 경우 Office 제품을 제거한 다음 다시 설치하여 문제를 resolve 수 없습니다. Office 제품을 제거할 때 라이선스 파일이 제거되지 않습니다. 또한 Office 제품을 다시 설치할 때 라이선스 파일을 덮어쓰지 않습니다. 라이선스 파일이 손상된 경우 다음 방법 중 하나를 사용하여 라이선스 파일을 삭제합니다.

참고

이 방법은 Office 2007, Office 2003 및 Office XP에만 적용됩니다. Office 2010은 OPA 라이선스 파일을 사용하지 않습니다.

라이선스 파일을 수동으로 삭제합니다.

쉬운 수정 50302

Windows 7 또는 Windows Vista의 경우

관리자 사용자 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온합니다.
Microsoft Windows Explorer 시작합니다.
구성 메뉴에서 폴더 및 검색 옵션을 클릭합니다.
보기 탭을 클릭합니다.
숨겨진 파일 및 폴더에서 숨겨진 파일, 폴더 및 드라이브 표시를 클릭합니다.
알려진 파일 형식의 확장명 숨기기 검사 상자를 선택 취소하려면 클릭합니다.
보호된 운영 체제 파일 숨기기(권장) 검사 상자를 클릭하여 지운 다음 확인을 클릭합니다.
경고 대화 상자에서 예를 클릭합니다.
C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\ 폴더를 엽니다.
Office 2007을 실행하는 경우 Opa12.dat 마우스 오른쪽 단추로 클릭하거나 Office 2003을 실행하는 경우 Data.dat 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
보안 탭을 클릭합니다.
고급을 클릭합니다.
사용 권한 탭을 클릭합니다.
사용 권한 항목 목록에서 모든 사람을 클릭하여 선택한 다음 편집을 클릭합니다.
모든 권한 검사 상자를 클릭하여 선택합니다.
확인을 네 번 클릭합니다. 이러한 단계에서 이 문제를 resolve 않는 경우 다음 폴더에서 Opa12.dat, Opa11.dat 파일 또는 Data.dat 파일을 삭제한 다음 Office 2007 프로그램, Office 2003 프로그램 또는 Office XP 프로그램을 다시 시작합니다.

C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

Windows XP 또는 Windows Server 2003의 경우

관리자 사용자 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온합니다.
Microsoft Windows Explorer 시작합니다.
도구 메뉴에서 폴더 옵션을 클릭합니다.
보기 탭을 클릭합니다.
숨겨진 파일 및 폴더에서 숨겨진 파일 및 폴더 표시를 클릭합니다.
알려진 파일 형식에 대한 확장명 숨기기 검사 상자를 클릭하여 지우고 확인을 클릭합니다.
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\ 폴더를 엽니다.
Office 2007을 실행하는 경우 Opa12.dat 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다. Office 2003을 실행하는 경우 Opa11.dat 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다. Office XP를 실행하는 경우 Data.dat 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
보안 탭을 클릭합니다.
고급을 클릭합니다.
사용 권한 탭을 클릭합니다.
사용 권한 항목 목록에서 모든 사람을 클릭하여 선택한 다음 편집을 클릭합니다.
모든 권한 검사 상자를 클릭하여 선택합니다.
확인을 차례로 세 번 클릭합니다. 이러한 단계에서 이 문제를 resolve 않는 경우 다음 폴더에서 Opa11.dat 파일 또는 Data.dat 파일을 삭제한 다음 Office 2003 프로그램 또는 Office XP 프로그램을 다시 시작합니다.

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data

이 문제는 다음 시나리오 중 하나가 true인 경우 발생할 수 있습니다.

프로그램을 설치하는 사용자 또는 프로그램 또는 파일을 여는 사용자에게 작업을 수행하는 데 필요한 레지스트리 섹션을 수정할 수 있는 충분한 권한이 없습니다. 오류 메시지에 기록된 레지스트리 하위 키의 모든 사용자 그룹에 대한 권한이 모든 권한으로 설정되지 않았습니다.
시스템에 레지스트리 하위 키에 필요한 액세스를 거부하는 타사 애플리케이션이 있습니다. 대부분의 경우 이 동작은 WebRoot Spy 스위퍼에 의해 발생합니다.
컴퓨터의 비관리 사용자 계정에는 Office 2003 설치 프로그램 또는 Office XP 설치 프로그램에서 사용하는 특정 파일을 수정할 수 있는 권한이 없습니다. 이러한 파일은 Office 2003 설치 프로그램 또는 Office XP 설치 프로그램에서 Office 프로그램에 액세스하기 위해 다른 계정을 등록하는 데 사용됩니다. 이 문제는 그룹 정책 높은 보안 템플릿이 컴퓨터에 적용되고 높은 보안 템플릿이 다음 파일에 대한 액세스를 제한하는 경우에 발생할 수 있습니다.
- Windows XP 또는 Windows Server 2003의 경우
  - Office 2007 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
  - Office 2003 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
  - Office XP C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
- Windows Vista 또는 Windows 7의 경우
  - Office 2007 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
  - Office 2003 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
  - Office XP C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat

관리자가 아닌 사용자 계정이 이 파일을 수정할 수 없는 경우 사용자는 컴퓨터에서 Office 2007 프로그램, 2003 프로그램 또는 Office XP 프로그램을 시작할 수 없습니다. Opa12.dat, Opa11.dat 파일 및 Data.dat 파일은 하드웨어별로 다릅니다. 또한 이러한 파일은 Office 설치 중에 컴파일됩니다.