ID articol: 838687 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Când instalați un Microsoft de
Hubul programul, primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare în cursul sau la sfâr?itul procesului de instalare:
Eroare 1401: program de instalare nu poate crea cheie de registry
Eroare 1402: Setup nu pot deschide registru cheie
Eroare 1406: Configurarea nu poate scrie valoarea pentru cheie de registry
Mesajul de eroare pe care le primiți listele subcheia de registry care provoacă eroare să apară.

După instalare, primiți următorul mesaj de eroare atunci când încercați să porniți un program Office:
Microsoft Programul nu a fost instalat pentru utilizatorul curent. Vă rugăm să executați program de instalare pentru a instala aplicația.
Rețineți că Programul este nume de sign-in programului Office care vă sunt încercarea de a începe.

Cauză

Această problemă poate apărea dacă este adevărată una dintre următoarele situații:
  • Utilizatorului care este instalarea programului, sau user cine isopening program sau fișier nu are permisiuni suficiente pentru a modifysections de registry care este necesar pentru a efectua acțiunea. Permissionfor toată lumea grup de subcheia de registry menționat în mesajul de eroare este notset pentru Control complet.
  • Există o aplicație terță de pe sistemul isdenying care solicită acorda acces la subcheia de registry. În majoritatea cazurilor, thisbehavior este cauzată de WebRoot Spysweeper.
  • Conturile de utilizator nonadministrative pe computer nu au permisiunea de a modifica fișiere specifice, care sunt folosite de către program de instalare Office 2003 sau Office XP Setup program. Aceste fișiere sunt utilizate de către program de instalare Office 2003 sau Office XP Setup program să se înregistreze conturi diferite pentru acorda acces la programele Office. Această problemă poate apărea dacă un șablon de politică de grup de înaltă securitate s-a aplicat la computer și dacă șablonul de înaltă securitate Restricționează acorda acces la fișierul următor:
      Pentru Windows XP sau Windows Server 2003
      • Office 2007
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat

      Pentru Windows Vista sau Windows 7
      • Office 2007
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat

    Dacă conturile de utilizator non-administrativă nu poate modifica acest fișier, utilizatorii nu pot începe orice programele Office 2007, 2003 programele sau programele Office XP pe computer. Opa12.dat, fișierul Opa11.dat și fișierul Data.dat sunt hardware specifice. În plus, aceste fișiere sunt compilate în timpul instalării Office.

Rezoluție

Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode.

Metoda 1

Setați permisiunea pentru fiecare grup de subcheile de registry care sunt listate în mesajul de eroare pentru Control complet. Folosi ' Fix' și urmați pașii oferite în acest articol KB
Pentru mai multe informații cum să Microsoft Fix it pentru tu, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
313222 Cum restaurez setările de securitate la setările implicite?

Metoda 2

Dezactivați aplicația de terțe părți. De exemplu, pentru a dezactiva WebRoot Spysweeper, urmați acești pași:
  1. Faceți clic dreapta pe pictograma WebRoot Spysweeper, care este situat în zonă de notificare, la extrema dreaptă a barei de activități.
  2. Stânga-clic pe op?iunea Shut Down.
  3. În casetă de dialog instalare Office eroare 1406, faceți clic pe Reîncercare.
  4. Când program de instalare Office este completat, reporniți computerul și apoi reactiva WebRoot Spysweeper.

Metoda 3

Ia sistemului într-o stare de "încărcare curată", și apoi executați program de instalare Office. Aceasta dezactivează aplicații terțe părți. Aplicație terță parte care este negarea accesului la subcheia de registry nu mai poate nega accesul.

Pentru mai multe informații despre cum să ia sistemului într-o stare de "încărcare curată", faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
310353 Cum se configurează Windows XP pentru a porni într-o stare de "încărcare curată"


Pentru mai multe informații despre cum să ia sistemului într-o stare de "încărcare curată", faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
950093 Cum se utilizează utilitarul de configurare sistem pentru a depana erori de configurare în Windows Vista


Produsele ter?e despre care acest articol discută sunt produse de companii independente de Microsoft. Microsoft face nici o garanție, sugerată sau în alt mod, despre performanța sau fiabilitatea acestor produse.

Metoda 4

Unele probleme de activare indică faptul că fișierul de licență este corupt. Dacă fișierul de licență este corupt, nu se poate rezolva problema prin eliminarea și reinstalarea apoi produsul Office. Fișierul de licență nu este eliminat, atunci când eliminați produsul Office. În plus, fișierul de licență nu este suprascrisă când reinstalați produsul Office. Dacă fișierul de licență este corupt, utilizați una dintre următoarele metode pentru a șterge fișierul de licență.

Notă Metoda 4 se aplică numai pentru Office 2007, Office 2003 si Office XP. Office 2010 utilizați fișierul de licență OPA.

Fix it pentru mine

Pentru a șterge fișierul de licență corupt automat, faceți clic pe butonul Fix it sau link-ul. Faceți clic pe alerga în casetă de dialog Descărcarea fișierului , și apoi urmați pașii din Fix it expertul.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit1
Remedia această problemă
Microsoft Fix it 50302
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit2


Notă Acest expert poate fi în limba engleză cu toate acestea, fix automat, de asemenea, funcționează pentru alte versiuni lingvistice ale Windows.

Notă Dacă nu sunteți pe computerul care are problema, salva?i remedierea automată o unitate flash sau un CD, și apoi puteți rula pe computerul care are problema.

Să-mi rezolv singur

Pentru a rezolva această problemă-te, urmați acești pași.

Pentru Windows XP sau Windows Server 2003
  1. Faceți conecta la computer utilizând un cont de utilizator Administrator.
  2. Porniți Microsoft Windows Explorer.
  3. În meniul Instrumente , faceți clic pe Opțiuni Folder.
  4. Faceți clic pe fila vizualizare Proiect .
  5. Sub fișiere și foldere ascunse, faceți clic pe Arată fișierele și folderele ascunse.
  6. Faceți clic pentru a debifa casetă de selectare se ascund extensiile pentru tipurile de fișiere cunoscute , și apoi faceți clic pe OK.
  7. Deschideți folderul următor: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\
  8. Dacă executați Office 2007, Opa12.dat, și apoi atunci pocnitură Properties. Dacă executați Office 2003, Opa11.dat, și apoi atunci pocnitură Properties. Dacă executați Office XP, Data.dat, și apoi atunci pocnitură Properties.
  9. Faceți clic pe fila securitate .
  10. Faceți clic pe avansat.
  11. Faceți clic pe fila permisiuni .
  12. Faceți clic și selectați- toată lumea în Listă tabel de intrările de permisiune , și apoi faceți clic pe Editare.
  13. Faceți clic pentru a bifa casetă de selectare Control deplin .
  14. Faceți clic pe OK de trei ori. Dacă acești pași nu rezolvă această problemă, ștergeți fișierul Opa11.dat sau fișierul Data.dat la următorul folder, și apoi reporniți un program Office 2003 sau un program Office XP:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data
Pentru Windows Vista sau Windows 7
  1. Faceți conecta la computer utilizând un cont de utilizator Administrator.
  2. Porniți Microsoft Windows Explorer.
  3. Organize meniu, faceți clic pe Opțiuni Folder și căutare.
  4. Faceți clic pe fila vizualizare Proiect .
  5. Sub fișiere și foldere ascunse, faceți clic pe Afișare hidden dosar, pliant, și șofer.
  6. Faceți clic pentru a debifa casetă de selectare se ascund extensiile pentru tipurile de fișiere cunoscute .
  7. Faceți clic pentru a debifa casetă de selectare Hide fisier protejat de sistem de operare (recomandat) , și apoi faceți clic pe OK.
  8. casetă de dialog Avertisment , faceți clic pe Da.
  9. Deschideți folderul următoarele: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\
  10. Dacă executați Office 2007, faceți clic dreapta pe Opa12.dat sau dacă executați Office 2003, faceți clic dreapta pe Data.datși apoi faceți clic pe Proprietăți.
  11. Faceți clic pe fila securitate .
  12. Faceți clic pe avansat.
  13. Faceți clic pe fila permisiuni .
  14. Faceți clic și selectați- toată lumea în Listă tabel de intrările de permisiune , și apoi faceți clic pe Editare.
  15. Faceți clic pentru a bifa casetă de selectare Control deplin .
  16. Faceți clic pe OK de patru ori. Dacă acești pași nu rezolvă această problemă, ștergeți Opa12.dat, fișierul Opa11.dat sau fișierul Data.dat la următorul folder, și apoi reporniți un program Office 2007, un program Office 2003 sau un program Office XP
    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

Proprietă?i

ID articol: 838687 - Ultima examinare: 3 martie 2014 - Revizie: 9.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
Cuvinte cheie: 
kbmsifixme kbfixme kbsetup kbtshoot kbmt KB838687 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 838687

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com