ID článku: 838687 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Pri inštalácii Microsoft z
zobrazovať programu, sa môže zobraziť jedno z nasledujúcich chybových hlásení počas alebo na konci procesu inštalácie:
Chyba 1401: Inštalátor nemôže vytvoriť kľúč databázy Registry
Chyba 1402: Inštalátor nemôže otvoriť kľúč databázy Registry
Chyba 1406: Inštalátor nemôže zapísať hodnotu databázy Registry
Chybové hlásenie, ktoré dostávate zoznamy podkľúča databázy registry, ktorá spôsobuje chyby vyskytnúť.

Po inštalácii, môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie pri pokuse o spustenie programu balíka Office:
Microsoft program nie je nainštalovaný pre aktuálneho používateľa. Spustite prosím inštalačný program na inštaláciu aplikácie.
Všimnite si, že program predstavuje názov programu Office, ktorý sa pokúšate spustiť.

Príčina

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak je splnená jedna z týchto scenárov:
  • Používateľ, ktorý inštaluje program alebo používateľ, ktorý isopening program alebo súbor nemá dostatočné povolenia na modifysections databázy Registry, ktorý je potrebný na vykonanie akcie. Permissionfor skupina podkľúča databázy registry Everyone poznamenal v chybovom hlásení je notset plnú kontrolu.
  • Že isdenying vyžaduje prístup do podkľúča databázy registry je tretej-party aplikácie v systéme. Vo väčšine prípadov, thisbehavior je spôsobená WebRoot Spysweeper.
  • Rutinných používateľské kontá na počítači nemáte povolenie na úpravu určitých súborov, ktoré používa Inštalátor balíka Office 2003 alebo Office XP inštalačný program. Tieto súbory sú využívané Inštalátor balíka Office 2003 alebo Office XP inštalačný program zaregistrovať rôzne kontá pre prístup programov balíka Office. Tento problém sa môže vyskytnúť ak šablónu politiky skupiny vysokej úrovne zabezpečenia použila do počítača a high-šablóny zabezpečenia obmedzuje prístup k nasledujúci súbor:
      Systém Windows XP alebo Windows Server 2003
      • Office 2007
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Balík Office 2003
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Balík Office XP
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat

      Pre systém Windows Vista alebo Windows 7
      • Office 2007
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Balík Office 2003
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Balík Office XP
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat

    Ak neadministratívneho používateľské kontá nemôžete upraviť tento súbor, užívatelia nemôže spustiť všetky programy balíka Office 2007, 2003 programy alebo programy balíka Office XP v počítači. Opa12.dat, Opa11.dat súbor a súbor Data.dat sa konkrétny hardvér. Navyše, tieto súbory sú zostavené počas inštalácie balíka Office.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, použite jednu z nasledujúcich metód.

Metóda 1

Nastaviť povolenia pre každý skupinu podkľúče databázy registry, ktoré sú uvedené v chybovom hlásení na plnú kontrolu. Pomocou "Fix It" a postupujte podľa pokynov uvedených v článku KB
Ďalšie informácie ako nechať Microsoft Fix pre vás, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
313222 Ako obnoviť nastavenie zabezpečenia na predvolené nastavenia?

Metóda 2

Zakážte aplikácie tretej strany. Napríklad, ak chcete vypnúť WebRoot Spysweeper, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu WebRoot Spysweeper, ktorá sa nachádza v oblasti oznámení úplne vpravo na paneli úloh.
  2. Ľavým tlačidlom možnosť Vypnúť.
  3. V dialógovom okne Inštalácia Office chyba 1406, kliknite na tlačidlo znova.
  4. Po dokončení inštalácie balíka Office, reštartujte počítač a potom znova povoliť WebRoot Spysweeper.

Metóda 3

Systém do stavu "čisté zavedenie", a potom spustite inštaláciu balíka Office. To zakáže tretej-party aplikácií. Aplikácie tretej strany, ktorý odmietol prístup do podkľúča databázy registry môžete už odoprieť vstup.

Ďalšie informácie o tom, ako sa systém do stavu "čisté zavedenie", po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
310353 Ako nakonfigurovať Windows XP spustiť v stave "čisté zavedenie"


Ďalšie informácie o tom, ako sa systém do stavu "čisté zavedenie", po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
950093 Ako používať pomôcku konfigurácie systému na riešenie problémov s chybami konfigurácie v systéme Windows Vista


Produkty tretích strán, ktorými sa tento článok zaoberá sú vyrobené spoločnosťami, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Microsoft neručí v žiadnom prípade za výkon a spoľahlivosť týchto výrobkov.

Metóda 4

Niektoré problémy s aktiváciou indikujú, že je poškodený licenčný súbor. Ak je licenčný súbor poškodený, problém nedokážete vyriešiť odstránením a potom preinštalovať produkt balíka Office. Pri odstránení produktu Office licenčný súbor neodstráni. Navyše, licenčný súbor sa neprepíše pri opätovnej inštalácii produktu Office. Ak je licenčný súbor poškodený, použite jednu z nasledovných metód na odstránenie licenčného súboru.

Poznámka Metóda 4 platí iba pre Office 2007, Office 2003 a Office XP. Office 2010 nepoužíva OPA licenčný súbor.

Fix it pomoc

Automaticky odstrániť poškodený licenčný súbor, kliknite na tlačidlo opraviť tlačidlo alebo prepojenie. Kliknite na položku spustiť v dialógovom okne Prevzatie súboru a postupujte podľa krokov v opraviť ho sprievodca.

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit1
Opraviť tento problém
Microsoft opraviť 50302
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit2


Poznámka Tento sprievodca môže byť v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre iných jazykových verziách systému Windows.

Poznámka Ak nie ste na počítači, ktorý má problém, môžete automatickú opravu uložiť na jednotku flash alebo na disk CD a potom ho môžete spustiť v počítači, ktorý má problém.

Ja to vyriešim

Vyriešiť tento problém seba, postupujte nasledovne.

Systém Windows XP alebo Windows Server 2003
  1. Prihláste sa do počítača pomocou používateľského konta správcu.
  2. Spustite program Microsoft Windows Prieskumník.
  3. V ponuke Nástroje kliknite na položku Možnosti priečinka.
  4. Kliknite na kartu zobrazenie .
  5. Podľa skryté súbory a priečinky, kliknite na položku Zobraziť skryté súbory a priečinky.
  6. Kliknutím zrušte začiarknutie políčka Skryť prípony známych súborov a potom kliknite na tlačidlo OK.
  7. Otvorte nasledujúci priečinok: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\
  8. Ak používate Office 2007, Opa12.datkliknite pravým tlačidlom myši a potom kliknite na položku Vlastnosti. Ak používate balík Office 2003, kliknite pravým tlačidlom myši Opa11.dat, a potom kliknite na položku Vlastnosti. Ak používate balík Office XP, kliknite pravým tlačidlom myši Data.dat, a potom kliknite na položku Vlastnosti.
  9. Kliknite na kartu zabezpečenie .
  10. Kliknite na položku Rozšírené.
  11. Kliknite na kartu povolenia .
  12. Kliknutím vyberte všetci v zozname položky povolení a potom kliknite na tlačidlo Upraviť.
  13. Kliknutím začiarknite políčko Úplný prístup .
  14. Trikrát kliknite na tlačidlo OK . Ak tento postup nevyrieši tento problém, odstráňte súbor Opa11.dat alebo Data.dat súbor z nasledujúceho priečinka a potom reštartujte programu balíka Office 2003 alebo programu balíka Office XP:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data
Pre systém Windows Vista alebo Windows 7
  1. Prihláste sa do počítača pomocou používateľského konta správcu.
  2. Spustite program Microsoft Windows Prieskumník.
  3. V ponuke Usporiadať kliknite na položku Možnosti priečinka a hľadania.
  4. Kliknite na kartu zobrazenie .
  5. Podľa skryté súbory a priečinky, kliknite na položku Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.
  6. Kliknutím zrušte začiarknutie políčka Skryť prípony známych typov súborov .
  7. Kliknutím zrušte začiarknutie políčka Skryť chránené operačný systém súborov (odporúča sa) a potom kliknite na tlačidlo OK.
  8. V dialógovom okne Upozornenie , kliknite na tlačidlo Áno.
  9. Otvorte nasledujúci priečinok: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\
  10. Ak používate Office 2007, kliknite pravým tlačidlom myši Opa12.dat alebo ak používate balík Office 2003 kliknite pravým tlačidlom myši Data.dat, a potom kliknite na položku Vlastnosti.
  11. Kliknite na kartu zabezpečenie .
  12. Kliknite na položku Rozšírené.
  13. Kliknite na kartu povolenia .
  14. Kliknutím vyberte všetci v zozname položky povolení a potom kliknite na tlačidlo Upraviť.
  15. Kliknutím začiarknite políčko Úplný prístup .
  16. Štyrikrát kliknite na tlačidlo OK . Ak tento postup nevyrieši tento problém, odstráňte Opa12.dat, Opa11.dat súbor alebo súbor Data.dat z nasledujúceho priečinka, a potom reštartujte programu balíka Office 2007, program balíka Office 2003 alebo programu balíka Office XP
    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

Vlastnosti

ID článku: 838687 - Posledná kontrola: 18. novembra 2013 - Revízia: 6.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
Kľúčové slová: 
kbmsifixme kbfixme kbsetup kbtshoot kbmt KB838687 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 838687

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com