З'являється протокол IMAP про помилку під Вільний час інсталяції програми Microsoft Office, або відкрийте програму Office або документа

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 838687 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Під Вільний час інсталяції Microsoft з
при Президентові програми, може з'явитися одне з таких повідомлень про помилку під Вільний час або в кінці процесу встановлення:
Помилка 1401: Установка не вдалося створити розділ реєстру
Помилка 1402: Установка не вдалося відкрити розділ реєстру
Помилка 1406: Налаштування не можна записати значення до розділу реєстру
протокол IMAP про помилку, яке відображається список підрозділ реєстру, який викликає помилки відбуваються.

Після завершення інсталяції може з'явитися таке протокол IMAP про помилку під Вільний час спроби запуску програми Office:
Microsoft Програма не був встановлений для поточного користувача. Запустіть програму інсталяції, щоб інсталювати застосунок.
Зверніть увагу, що Програма це назва програми Office, яку ви намагаєтеся почати.

причина

Ця проблема може виникнути, якщо одна з таких сценаріїв:
  • Користувача, який встановлює програму або користувача, який isopening програму або файл має відповідні дозволи на modifysections реєстру, потрібний для виконання інтерактивні елементи. Permissionfor кожен групу підрозділу реєстру відзначили в повідомленні про помилку є notset до повного контролю.
  • Немає сторонніх програму у системі, що isdenying необхідний доступ до підрозділу реєстру. У більшості випадків thisbehavior викликано WebRoot Spysweeper.
  • Облікові запис А бізнес-партнера nonadministrative користувачів на комп'ютері відсутній дозвіл на змінення певних файлів, які використовуються програмою установки Office 2003 або програму установки Office XP. Ці файли використовуються за програмою установки Office 2003 або програму установки Office XP зареєструвати різні облікові запис А бізнес-партнера для доступу до програми Office. Ця проблема може виникнути, якщо шаблону групової політики висока безпека була застосована до комп'ютера і якщо шаблон високої безпеки обмежує доступ на такий файл:
      Для Windows XP або Windows Server 2003
      • Office 2007
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Microsoft Office 2003
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat

      Для Windows Vista або Windows 7
      • Office 2007
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Microsoft Office 2003
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat

    Якщо облікові запис А бізнес-партнера не адміністративними користувачів не можна змінити цей файл, користувачі не вдається запустити будь-якої програми Office 2007, 2003 програми або програм Office XP на комп'ютері. На Opa12. dat, Opa11.dat файл і файл Data.dat є конкретного апаратного забезпечення. Крім того, ці файли компілюються під Вільний час інсталяції Office.

Розв'язанн

Щоб усунути цю проблему, використовуйте один з наступних методів.

Спосіб 1

Установлювати дозволи для всіх групи підрозділи реєстру, які перераховані в повідомленні про помилку до повного контролю. Використовувати в ' виправити ' і виконайте інтерактивні елементи, указані в КБ статті
Для отримання додаткової інформації як дозволити Microsoft Fix його для вас, клацніть номер статті для перегляду статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
313222 Як відновити настройки безпеки для настройки за промовчанням?

Спосіб 2

Відключити-стороннього додатка. Наприклад, щоб вимкнути WebRoot Spysweeper, виконайте такі дії:
  1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму WebRoot Spysweeper, що міститься в області сповіщень у крайньому правому куті панелі завдань.
  2. Клацніть лівою кнопкою миші параметра Завершення.
  3. У діалоговому вікні установки Office помилка 1406натисніть кнопку Повторити спробу.
  4. Після завершення інсталяції Office, перезавантажте комп’ютер-зразок і повторно вмикати WebRoot Spysweeper.

Метод 3

Візьміть системи в стан "чистого завантаження" а потім запустіть програму інсталяції Office. Це вимикає сторонніх додатків. Додаток сторонніх виробників, що відмовляє в доступі до підрозділу реєстру вже не може відмовити в доступі.

Щоб отримати додаткові відомості про те, як взяти системи в стан "чистого завантаження" клацніть номер статті для перегляду статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
310353 Настроювання Windows XP для запуску в стані "чистого завантаження"


Щоб отримати додаткові відомості про те, як взяти системи в стан "чистого завантаження" клацніть номер статті для перегляду статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
950093 Як використовувати утиліту конфігурації системи для виправлення помилок конфігурації в Windows Vista


Продукти сторонніх виробників, описані в цій статті, виробляються компаніями, які не залежать від корпорації Майкрософт. корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Метод 4

Деякі проблеми з активацією вказують на те, що ліцензія файл пошкоджено. Якщо ліцензію файл пошкоджено, не може вирішити проблему шляхом видалення і повторно інсталювати продукт Office. ліцензований файл не видаляється під Вільний час видалення продукт Office. Крім того, ліцензований файл не перезаписується під Вільний час повторної інсталяції продукту Office. Якщо ліцензований файл пошкоджено, використовуйте один з наступних методів для видалення файлу ліцензії.

Примітка. 4 Метод застосовується тільки для Office 2007, Office 2003 і Office XP. Office 2010 не використовувати OPA ліцензування.

Виправити це для мене

Видалити цей файл пошкоджений ліцензія автоматично, натисніть на це виправити кнопка або посилання. Натисніть кнопку запустити у діалоговому вікні Завантаження файлу і виконайте інтерактивні елементи, зазначені в виправити це майстра.

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 50302
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2


Примітка. Цей майстер може бути англійською мовою, тільки; Однак, автоматичне виправлення також працює для інших мовних версіях Windows.

Примітка. Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, автоматичне виправлення можна зберегти, щоб флеш-пам'яті або компакт-диск, і ви можете запустіть його на комп'ютері, який має проблеми.

Дозвольте мені це виправити себе

Щоб вирішити цю проблему самостійно, виконайте такі інтерактивні елементи.

Для Windows XP або Windows Server 2003
  1. Увійдіть на комп’ютер-зразок за допомогою облікового запису адміністратора користувач.
  2. Почати провідника Microsoft Windows.
  3. У меню Знаряддя виберіть пункт Параметри папки.
  4. Відкрийте вкладку подання елементів.
  5. У розділі приховані файли та папкинатисніть кнопку Відображати приховані файли та папки.
  6. Зніміть прапорець приховувати розширення для зареєстрованих типів файлів і натисніть кнопку ОК.
  7. Відкрийте таку папку: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\
  8. Під Вільний час запуску Office 2007, клацніть правою кнопкою миші Opa12. datі виберіть пункт Властивості. Під Вільний час запуску Office 2003, клацніть Opa11.datта виберіть пункт Властивості. Під Вільний час запуску Office XP, клацніть Data.datта виберіть пункт Властивості.
  9. Відкрийте вкладку Безпека .
  10. Натисніть кнопку Додатково.
  11. Відкрити вкладку дозволи .
  12. Встановіть кожен у списку елементи дозволів і натисніть кнопку редагувати.
  13. Натисніть кнопку Установіть прапорець повний доступ .
  14. Тричі натисніть кнопку OK . Якщо ці інтерактивні елементи не вирішити цю проблему, видаліть файл Opa11.dat або Data.dat-файл із наступної папки а потім перезапустіть додатка Microsoft Office 2003 або програми Office XP:
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data
Для Windows Vista або Windows 7
  1. Увійдіть на комп’ютер-зразок за допомогою облікового запису адміністратора користувач.
  2. Почати провідника Microsoft Windows.
  3. У меню Упорядкувати виберіть пункт папки та параметри пошуку.
  4. Відкрийте вкладку подання елементів.
  5. Під приховані файли та папкинатисніть кнопку Відображати приховані файли, папки та диски.
  6. Натисніть, щоб зніміть прапорець приховувати розширення для зареєстрованих типів файлів .
  7. Зніміть прапорець Приховувати захищені системні файл (рекомендовано) і натисніть кнопку ОК.
  8. У діалоговому вікні попередження натисніть кнопку так.
  9. Відкрийте таку папку: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\
  10. Під Вільний час запуску Office 2007, клацніть правою кнопкою миші Opa12. dat , або якщо ви використовуєте Office 2003 Data.datправою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості.
  11. Відкрийте вкладку Безпека .
  12. Натисніть кнопку Додатково.
  13. Відкрити вкладку дозволи .
  14. Встановіть кожен у списку елементи дозволів і натисніть кнопку редагувати.
  15. Натисніть кнопку Установіть прапорець повний доступ .
  16. Натисніть кнопку ОК в чотири рази. Якщо ці кроки не вирішити цю проблему, видаліть Opa12. з DAT, Opa11.dat файл або Data.dat файл із наступної папки та перезапустіть програму Office 2007, Office 2003 програма або програми Office XP
    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

Властивості

Номер статті: 838687 - Востаннє переглянуто: 18 листопада 2013 р. - Редакція: 6.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office - базовий випуск 2003
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office - професійний випуск 2003
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office - випуск для малого бізнесу 2003
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
Ключові слова: 
kbmsifixme kbfixme kbsetup kbtshoot kbmt KB838687 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 838687

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com