Появляется код ошибки Stop 0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) на компьютере под управлением Windows 2000

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 838804 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

На компьютере под управлением Microsoft Windows 2000 может неожиданно завершить работу, и появляется следующее сообщение об ошибке:
Обнаружена проблема, и для предотвращения повреждения компьютера Windows завершит работу...
Техническая информация:

*** STOP: 0X0000007F (0X00000008, 0X00000000, 0X00000000, 0X00000000)
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Примечание Четыре параметра, в данном сообщении могут различаться в зависимости от причины возникновения ошибки.

Кроме того компьютер неожиданно перезагружается.

Причина

Эта проблема может возникнуть при наличии двух или нескольких программ, использующих драйверы фильтра в фоновом режиме, такие как антивирусная программа, которая обеспечивает защиту от вирусов в режиме реального времени или на экране новости канала программы, список отфильтрованных новости.

Решение

Сведения об исправлении

Исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применение исправления только в тех системах, где наблюдается вышеописанная проблема.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, отправьте запрос служба поддержки клиентов и поддержки, чтобы получить данное исправление.

Примечание Если другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Расходы на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
условиям обслуживания
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Не требуется соблюдение

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения О файле

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файлов (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, преобразуются в местное время. Чтобы узнать разницу между временем UTC и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке средство Дата и время панели управления.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   05-Apr-2004  17:20  5.0.2195.6920     513,040  Ntfs.sys

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это является проблемой в продуктах корпорации Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Ссылки

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
816915Новая схема присвоения имен файлов для пакетов обновлений программного обеспечения Microsoft Windows
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
835281 Появляется сообщение об ошибке «STOP 0x0000007F» и перезагрузки компьютера под управлением Windows 2000

Свойства

Код статьи: 838804 - Последний отзыв: 16 января 2012 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB838804 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:838804

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com