您会收到 Stop 错误代码 0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) 在基于 Windows 2000 的计算机上

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症状

基于 Microsoft Windows 2000 的计算机可能会意外,停止,并且您收到下面的 stop 错误消息:
检测到问题,以防止损坏您的计算机已关闭 Windows...
技术信息:

*** 停止: 0X0000007F (0X00000008、 0X00000000、 0X00000000、 0X00000000)
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
注意 此错误消息中的四个参数可能会有所不同,取决于停止错误的原因。

此外,您的计算机可能会意外地重新启动。

原因

当您使用两个或多个程序在后台进程,如防病毒程序提供实时病毒防护中使用筛选器驱动程序,可能出现此问题或新闻供给程序的屏幕上显示的新闻项目筛选的列表。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于出现这一特定问题的系统。

如果此修补程序可供下载,没有在此知识文库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意 如果出现其他问题或是否需要任何故障诊断,您可能必须创建一个单独的服务请求。其他支持问题和事项,不适合此特定的修补程序将正常收取支持费用。有关的 Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意 在"可用的修补程序下载"窗体显示已可用的修复程序的语言。如果您看不到您的语言,这是因为一个修补程序不能用于该语言。

系统必备组件

不不需要任何先决条件

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 下表中列出。协调通用时间 (UTC) 中列出的日期和时间,这些文件。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用 时区 在控制面板中的日期和时间工具中的选项卡。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   05-Apr-2004  17:20  5.0.2195.6920     513,040  Ntfs.sys

状态

Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

参考

其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
816915对于 Microsoft Windows 软件更新程序包的新文件命名方案
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
835281 您会收到"STOP 0x0000007F"错误消息,并在基于 Windows 2000 的计算机重新启动

属性

文章编号: 838804 - 最后修改: 2012年1月16日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
关键字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB838804 KbMtzh
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