Windows XP에서 WMI를 사용할 경우 시스템 성능이 저하되거나 컴퓨터가 응답하지 않음

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현상

WMI(Windows Management Instrumentation)를 사용할 경우 시스템 성능이 저하될 수 있으며 컴퓨터가 결국 응답하지 않을 수 있습니다.

Windows 작업 관리자에서 프로세스 탭의 내용을 보면 Svchost.exe 프로세스의 메모리 사용이 많으며 그 값이 계속 증가합니다.

원인

이 문제는 WMI(Windows Management Instrumentation)의 메모리 누수 때문에 발생합니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각한 경우가 아니면 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우 기술 자료 문서의 맨 위에서 "핫픽스 다운로드 가능"이 표시됩니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구합니다.

참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. Microsoft 온라인 기술 지원 전화 번호의 전체 목록을 얻거나 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식에서는 핫픽스에 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없기 때문입니다. 이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)를 기준으로 나열되어 있으며, 파일 정보를 볼 때 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 현지 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Windows XP

   날짜         시간   버전  크기    파일 이름
   -----------------------------------------------------------
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:53</Td><Td>5.1.2600.1337</Td><Td>161,280</Td><Td>Repdrvfs.dll</Td></Tr>
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:53</Td><Td>5.1.2600.1331</Td><Td>215,552</Td><Td>Wbemcomn.dll</Td></Tr>
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:53</Td><Td>5.1.2600.1331</Td><Td>479,744</Td><Td>Wbemcore.dll</Td></Tr>
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:53</Td><Td>5.1.2600.1331</Td><Td>259,072</Td><Td>Wbemess.dll</Td></Tr>
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:53</Td><Td>5.1.2600.1501</Td><Td>410,112</Td><Td>Wmiprvsd.dll</Td></Tr>
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:53</Td><Td>5.1.2600.1337</Td><Td>104,960</Td><Td>Wmisvc.dll</Td></Tr></Table>

Windows XP 64-Bit Edition

   날짜         시간   버전  크기    파일 이름
   --------------------------------------------------------------
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:46</Td><Td>5.1.2600.1337</Td><Td>608,256</Td><Td>Repdrvfs.dll</Td><Td>IA-64</Td></Tr>
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:46</Td><Td>5.1.2600.1331</Td><Td>672,256</Td><Td>Wbemcomn.dll</Td><Td>IA-64</Td></Tr>
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:46</Td><Td>5.1.2600.1331</Td><Td>2,076,160</Td><Td>Wbemcore.dll</Td><Td>IA-64</Td></Tr>
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:46</Td><Td>5.1.2600.1331</Td><Td>1,095,680</Td><Td>Wbemess.dll</Td><Td>IA-64</Td></Tr>
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:46</Td><Td>5.1.2600.1501</Td><Td>1,547,264</Td><Td>Wmiprvsd.dll</Td><Td>IA-64</Td></Tr>
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:46</Td><Td>5.1.2600.1337</Td><Td>336,896</Td><Td>Wmisvc.dll</Td><Td>IA-64</Td></Tr>
   <Tr><Td>2004-04-01</Td><Td>02:53</Td><Td>5.1.2600.1331</Td><Td>215,552</Td><Td>Wwbemcomn.dll</Td><Td>x86</Td></Tr></Table>

현재 상태

Microsoft는 이 문서의 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2에서 처음 해결되었습니다.

추가 정보

자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 838884 - 마지막 검토: 2008년 9월 11일 목요일 - 수정: 2.7
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
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