ID do artigo: 838884 - �ltima revis�o: quinta-feira, 19 de junho de 2008 - Revis�o: 3.1

Baixo desempenho de sistema ou o computador p�ra de responder quando voc� usa a instrumenta��o de gerenciamento do Windows no Windows XP

Download do Hotfix Dispon�vel
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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

Ao usar a Instrumenta��o de Gerenciamento do Windows (WMI), pode ocorrer baixo desempenho do sistema e seu computador pode eventualmente parar de responder (travar).

Ao exibir o conte�do da guia Processos no Gerenciador de Tarefas do Windows, � indicado um uso intenso de mem�ria para o processo Svchost.exe e esse valor continua a crescer.

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Causa

Este problema ocorre devido � perda de mem�ria na Instrumenta��o de Gerenciamento do Windows.

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Resolu��o

Informa��es sobre o service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322389� (http://support.microsoft.com/kb/322389/PT-BR/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows XP

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Informa��es sobre o hotfix

Um hotfix compat�vel foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se este problema n�o o prejudicar, � aconselh�vel aguardar a pr�xima atualiza��o de software que contenha este hotfix.

Se o hotfix estiver dispon�vel para download, existir� uma se��o "Download de hotfix dispon�vel" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta se��o n�o � exibida, contate o Servi�o de Atendimento ao Cliente da Microsoft para obter o hotfix.

Observa��o Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solu��o de problemas seja necess�ria, pode ser necess�rio criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es e problemas de suporte que n�o sejam espec�ficos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos n�meros de telefone do Atendimento ao Cliente da Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Caso seu idioma n�o seja exibido, um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma. A vers�o em ingl�s deste hotfix tem os atributos de arquivo (ou posterior) listados na tabela a seguir. As datas e hor�rios desses arquivos est�o listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informa��es sobre o arquivo, elas s�o convertidas para a hora local. Para localizar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso hor�rio na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.

Windows XP

   Data         Hora      Vers�o       Tamanho    Nome do arquivo
   -----------------------------------------------------------
   01-Abr-2004  02:53  5.1.2600.1337     161.280  Repdrvfs.dll     
   01-Abr-2004  02:53  5.1.2600.1331     215.552  Wbemcomn.dll     
   01-Abr-2004  02:53  5.1.2600.1331     479.744  Wbemcore.dll     
   01-Abr-2004  02:53  5.1.2600.1331     259.072  Wbemess.dll      
   01-Abr-2004  02:53  5.1.2600.1501     410.112  Wmiprvsd.dll     
   01-Abr-2004  02:53  5.1.2600.1337     104.960  Wmisvc.dll

Windows XP 64-Bit Edition

   Data         Hora      Vers�o       Tamanho    Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------------
   01-Abr-2004  02:46  5.1.2600.1337     608.256  Repdrvfs.dll     IA-64
   01-Abr-2004  02:46  5.1.2600.1331     672.256  Wbemcomn.dll     IA-64
   01-Abr-2004  02:46  5.1.2600.1331   2.076.160  Wbemcore.dll     IA-64
   01-Abr-2004  02:46  5.1.2600.1331   1.095.680  Wbemess.dll      IA-64
   01-Abr-2004  02:46  5.1.2600.1501   1.547.264  Wmiprvsd.dll     IA-64
   01-Abr-2004  02:46  5.1.2600.1337     336.896  Wmisvc.dll       IA-64
   01-Abr-2004  02:53  5.1.2600.1331     215.552  Wwbemcomn.dll    x86

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema que ocorre nos produtos Microsoft que est�o listados na se��o "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).

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