Снижается производительность или компьютер перестает отвечать на запросы при использовании инструментария управления Windows в Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 838884 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При использовании инструментария управления Windows (WMI), может наблюдаться низкая производительность системы и в конечном счете компьютер перестает отвечать на запросы (зависает).

При просмотре содержимого Процессы на вкладке Диспетчер задач Windows, высокая указано использование памяти в процессе Svchost.exe, и это значение использования памяти постоянно растет.

Причина

Эта проблема возникает из-за утечки памяти в инструментарии управления Windows.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Microsoft Windows XP. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322389 Как получить последний пакет обновления для Windows XP

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.Английская версия данного исправления содержит версии файлов (или более поздней версии), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс вкладку Дата и время на панели управления.

Windows XP

   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1337     161,280  Repdrvfs.dll     
   01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1331     215,552  Wbemcomn.dll     
   01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1331     479,744  Wbemcore.dll     
   01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1331     259,072  Wbemess.dll      
   01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1501     410,112  Wmiprvsd.dll     
   01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1337     104,960  Wmisvc.dll       

Windows XP 64-разрядная версия

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1337     608,256  Repdrvfs.dll     IA-64
   01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1331     672,256  Wbemcomn.dll     IA-64
   01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1331   2,076,160  Wbemcore.dll     IA-64
   01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1331   1,095,680  Wbemess.dll      IA-64
   01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1501   1,547,264  Wmiprvsd.dll     IA-64
   01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1337     336,896  Wmisvc.dll       IA-64
   01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1331     215,552  Wwbemcomn.dll    x86

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к». Сначала исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 2 (SP2) для Windows XP.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт


По вопросам производительности системы в Windows Vista посетите веб-страницу корпорации Майкрософт:

Свойства

Код статьи: 838884 - Последний отзыв: 11 октября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbmt KB838884 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:838884

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com