在 Windows XP 中使用 Windows Management Instrumentation 时系统性能下降或者计算机停止响应

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症状

在使用 Windows Management Instrumentation (WMI) 时,可能会遇到系统性能下降的情况,并且计算机可能会最终停止响应(挂起)。

当您在 Windows 任务管理器中查看“进程”选项卡的内容时,会看到 Svchost.exe 进程的内存使用量非常高,而且数值还在继续增加。

原因

发生此问题的原因在于 Windows Management Instrumentation 中发生内存泄漏。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。但此修补程序只用于解决本文中提到的问题。请仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

如果可以下载此修补程序,则此知识库文章的顶部将会出现“提供修补程序下载”部分。如果此部分不存在,请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取修补程序。

注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,您可能需要另行创建服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。若要获取 Microsoft 客户支持服务部门的电话号码的完整列表,或者另行创建服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意:“提供修补程序下载”表格显示了修补程序提供的语言。如果找不到您需要的语言,则是因为修补程序没有那种语言的版本。 此修补程序的英语版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 格式列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。

Windows XP

日期         时间   版本        大小    文件名
   -----------------------------------------------------------
01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1337     161,280  Repdrvfs.dll     
01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1331     215,552  Wbemcomn.dll     
01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1331     479,744  Wbemcore.dll     
01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1331     259,072  Wbemess.dll      
01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1501     410,112  Wmiprvsd.dll     
01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1337     104,960  Wmisvc.dll       

Windows XP 64 位版本

日期         时间   版本        大小    文件名
   --------------------------------------------------------------
01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1337     608,256  Repdrvfs.dll     IA-64
01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1331     672,256  Wbemcomn.dll     IA-64
01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1331   2,076,160  Wbemcore.dll     IA-64
01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1331   1,095,680  Wbemess.dll      IA-64
01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1501   1,547,264  Wmiprvsd.dll     IA-64
01-Apr-2004  02:46  5.1.2600.1337     336,896  Wmisvc.dll       IA-64
01-Apr-2004  02:53  5.1.2600.1331     215,552  Wwbemcomn.dll    x86

状态

Microsoft 已经确认这是在“适用于”部分中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到解决。

更多信息

有关其他信息,请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍

属性

文章编号: 838884 - 最后修改: 2008年9月11日 - 修订: 2.7
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
关键字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB838884
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