Mensagem de erro "O servidor retornada uma resposta inválida ou irreconhecível" no Internet Explorer 6 Service Pack 1

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Sintomas

Ao tentar usar o Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) para exibir uma página da Web, poderá receber uma mensagem de erro é semelhante a seguinte mensagem de erro:
O servidor retornou uma resposta inválida ou não reconhecida.

Causa

Esse problema pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você instalou a atualização de segurança cumulativa para Internet Explorer MS04-004.
  • Você tenta acessar uma página da Web que é protegida por autenticação básica.
Esse problema ocorre depois de aplicar a atualização de segurança cumulativa para Internet Explorer MS04-004. Quando você acessa uma página da Web que usa autenticação básica, o Internet Explorer envia uma solicitação HEAD com um cabeçalho de autorização através da porta mesma que foi usada para enviar que solicitação HEAD primeiro. Quando o Internet Explorer envia um HEAD solicitação de um recurso que usa autenticação básica, o servidor Web pode retornar uma mensagem "401 acesso negado" e "conexão: Fechar" mensagem. Se o Internet Explorer e envia o HEAD solicitação com um cabeçalho de autorização que usa a mesma porta que foi usada para a primeira solicitação HEAD, ocorrerá um erro. A mesma porta não deve ser usada novamente porque o servidor Web solicitadas para a conexão seja fechada quando a mensagem de status "401 acesso negado" foi retornada para o Internet Explorer.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   05-Apr-2004  09:10  6.0.2800.1415  570,880  Wininet.dll

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Internet Explorer 6 Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre atualização de segurança cumulativa para Internet Explorer MS04-004, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
832894MS04-004: Atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer

Propriedades

ID do artigo: 838893 - Última revisão: quinta-feira, 15 de novembro de 2007 - Revisão: 1.9
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbie600sp2fix kbie600presp2fix kbfix kbbug KB838893 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 838893

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