Un dispositivo USB puede no ser detectado de nuevo después de un ciclo de alimentación en Windows XP o en Windows 2000

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Síntomas

Sección de síntomas cuando se conecta un dispositivo de mano Pocket PC a un concentrador USB 2.0, o cuando se desactiva el dispositivo y, a continuación, se enciende nuevamente mientras aún permanece conectado al concentrador USB 2.0 y Microsoft Windows no logra detectar el dispositivo otra vez. Este problema también puede aparecer con otros dispositivos USB que tienen transferencias pendientes si el dispositivo es desconectado y, a continuación, se vuelve a conectar; o si el dispositivo se desactiva y a continuación se vuelve a activar mientras permanece conectado al concentrador USB 2.0.

Solución

Información sobre el Service Pack de Microsoft Windows XP

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
Cómo obtener el último Service Pack de Windows XP

El siguiente archivo está disponible para su descarga desde el Centro de descarga de Microsoft:

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Fecha de aparición: 18.08.04

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus Microsoft utilizó el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados. La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
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FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
10-Ene-200413:255.1.2600.13315.632Hccoin.dll
10-Ene-200413:265.1.2600.133130.464Usbccgp.sys
02-Mar-200402:405.1.2600.135925.216Usbehci.sys
10-Ene-200413:265.1.2600.133153.120Usbhub.sys
10-Ene-200413:265.1.2600.133116.000Usbohci.sys
16-Mar-200417:105.1.2600.1364138.880Usbport.sys
10-Ene-200413:265.1.2600.133119.328Usbuhci.sys

Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.

Solución

Información de actualización de Microsoft Windows 2000

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

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Fecha de aparición: 18.08.04

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus Microsoft utilizó el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Requisitos previos

Requisitos previos

Requisitos de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información acerca de la sustitución del hotfix

Este hotfix no sustituye a ningún otro.

Información del archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
12-Dic-200318:195.0.2195.688224.752Hidclass.sys
12-Dic-200317:375.0.2195.688224.976Openhci.sys
12-Dic-200317:375.0.2195.688232.944Uhcd.sys
19-Mar-200402:3432.543Usb.inf
12-Dic-200317:375.0.2195.688220.752Usbd.sys
12-Dic-200317:375.0.2195.688219.792Usbehci.sys
17-Ene-200402:065.0.2195.689150.032Usbhub20.sys
23-Mar-200400:455.0.2195.6885138.928Usbport.sys

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Referencias

Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 838989 - Última revisión: viernes, 23 de diciembre de 2005 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palabras clave: 
atdownload kbwinxpsp2fix kbwin2000presp5fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB838989

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