Windows XP または Windows 2000 で、電源をいったん切って再投入した USB デバイスが再検出されないことがある

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 838989 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

Pocket PC ハンドヘルド デバイスを USB 2.0 ハブに接続したとき、または USB 2.0 ハブに接続中にデバイスの電源を切って再投入したときに、デバイスが Microsoft Windows で再検出されないことがあります。 この問題は、デバイスを取り外して再接続した場合、またはデバイスを USB 2.0 ハブに接続中に電源をいったん切って再投入した場合に、転送を保留しているその他の USB デバイスでも発生する可能性があります。

解決方法

Microsoft Windows XP の Service Pack 情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

Windows XP の更新プログラムの情報

下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

元に戻す画像を拡大する
ダウンロード
パッケージ

リリース日 : 2004 年 8 月 30 日

マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

更新プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい更新プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
   日付           時刻    バージョン           サイズ    ファイル名
   ------------------------------------------------------------------
   2004/04/10  20:21  5.1.2600.1515      5,632  hccoin.dll      
   2004/04/10  20:22  5.1.2600.1515     30,464  usbccgp.sys     
   2004/04/10  20:21  5.1.2600.1515     25,216  usbehci.sys     
   2004/04/10  20:22  5.1.2600.1515     53,120  usbhub.sys      
   2004/04/10  20:21  5.1.2600.1515     16,000  usbohci.sys     
   2004/05/14  12:40  5.1.2600.1532    139,136  usbport.sys     
   2004/04/10  20:22  5.1.2600.1515     19,328  usbuhci.sys     

この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。

解決方法

Microsoft Windows 2000 の更新プログラムの情報

下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

元に戻す画像を拡大する
ダウンロード
パッケージ

リリース日 : 2004 年 8 月 18 日

マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

必要条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

更新プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい更新プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
   日付           時刻    バージョン           サイズ    ファイル名
   ------------------------------------------------------------------
   2003/12/12  11:19  5.0.2195.6882     24,752  hidclass.sys    
   2003/12/12  10:37  5.0.2195.6882     24,976  openhci.sys     
   2003/12/12  10:37  5.0.2195.6882     32,944  uhcd.sys        
   2004/06/02  13:52                    65,088  usb.inf         
   2004/05/28  13:55  5.0.2195.6935     20,752  usbd.sys        
   2003/12/12  10:37  5.0.2195.6882     19,792  usbehci.sys     
   2004/01/16  19:06  5.0.2195.6891     50,032  usbhub20.sys    
   2004/05/14  16:18  5.0.2195.6926    139,088  usbport.sys     

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 838989 (最終更新日 2004-11-12) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 838989 - 最終更新日: 2006年3月24日 - リビジョン: 5.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
キーワード:?
kbhotfixserver atdownload kbwinxpsp2fix kbwin2000presp5fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB838989
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com