Le periferiche USB potrebbero non funzionare correttamente dopo computer notebook Toshiba restituisce dalla modalitÓ standby in Windows XP

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Quando uno o pi¨ delle seguenti condizioni sono true, le periferiche universal serial bus (USB) connesse al computer potrebbero non funzionare quando il computer viene riattivato dallo stato di standby:
  • ╚ sia installato uno dei seguenti computer notebook Toshiba con un replicatore di porte:
    Toshiba Portege 4000
    Toshiba DynaBook SS M3/M4
    Toshiba DynaBook SS 4000
  • La versione del BIOS del computer notebook Toshiba Ŕ posteriore a v2.10.
  • Si eseguono Windows XP Service Pack 1 (SP1) con l'USB 1.1 e 2.0 di aggiornamenti di dominio.
Questo problema pu˛ verificarsi se si installa una nuova periferica USB.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
822603Windows XP Service Pack 1 USB 1.1 e 2.0 di aggiornamento

Workaround

Per ovviare al problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:
  • Lasciare tutte le periferiche di USB collegati Replicatore di porte. Non aggiungere delle nuove periferiche riavviare dispone di computer.
  • Non configurare il computer per disattivare le periferiche USB per risparmiare energia quando il computer Ŕ in standby. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Start , scegliere Pannello di controllo e quindi fare doppio clic su sistema .
    2. In ProprietÓ del sistema , fare clic sulla scheda hardware e quindi fare clic su Gestione periferiche .
    3. In Gestione periferiche fare doppio clic sul Controller USB .
    4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hub principale USB e quindi fare clic su ProprietÓ .
    5. In ProprietÓ di hub principale USB , fare clic su scheda Risparmio e quindi fare clic per deselezionare la casella di controllo Consenti al computer di spegnere la periferica per risparmiare energia .
    6. Ripetere i passaggi 4 e 5 per ogni istanza di Hub principale USB Ŕ elencata in Gestione periferiche .
  • Disinserire il computer da un replicatore di porte. Questo problema non si verifica quando il 4000 Portege non Ŕ ancorata in un replicatore di porte.
  • Eseguire la scansione del computer per il nuovo hardware. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Start , scegliere Pannello di controllo e quindi fare doppio clic su sistema .
    2. In ProprietÓ del sistema , fare clic sulla scheda hardware e quindi fare clic su Gestione periferiche .
    3. In Gestione periferiche , scegliere Controller USB , fare clic su Action , quindi Cerca nuovo hardware .
  • Rimuovere aggiornamento di Windows XP SP1 USB 1.1 e 2.0. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Start , scegliere Pannello di controllo e quindi fare doppio clic su Installazione applicazioni .
    2. In Installazione applicazioni , individuare e quindi fare clic su Windows XP Hotfix - KB822603 e quindi scegliere Rimuovi .

Informazioni

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ProprietÓ

Identificativo articolo: 839042 - Ultima modifica: giovedý 22 novembre 2007 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
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