东芝笔记本计算机从待机状态,在 Windows XP 中返回后,USB 设备可能不起作用

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当一个或多个下列条件都为真时, 您的计算机从待机状态恢复时可能无法正常连接到您的计算机的通用串行总线 (USB) 设备:
  • 您有以下东芝笔记本电脑一起端口复制器之一:
    东芝 Portege 4000
    东芝 DynaBook SS m3/m4
    东芝 DynaBook SS 4000
  • 晚于 v2.10 东芝笔记本计算机的 BIOS 版本。
  • 您正在运行 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 和 USB 1.1 和 2.0 版的更新。
如果您安装新的 USB 设备,可能会出现此问题。

有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
822603Windows XP 服务包 1 USB 1.1 和 2.0 版的更新

替代方法

要变通解决此问题,请使用下列方法之一:
  • 将保留所有 USB 设备插入端口复制器。不要添加任何新设备,直到您重新启动您的计算机。
  • 不要配置将 USB 设备以节约电源,计算机在待机状态时关闭计算机。 若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 开始 并单击 控制面板,然后双击 系统
    2. 系统属性 中,单击 硬件 选项卡,然后单击 设备管理器
    3. 设备管理器,双击 $ 通用串行总线控制器
    4. 用鼠标右键单击 USB 根集线器,然后单击 属性
    5. USB 根集线器属性,单击 电源管理 选项卡,然后单击以清除 允许计算机关闭此设备以节约电源 复选框。
    6. USB 根集线器设备管理器 中列出的每个实例重复步骤 4 和步骤 5。
  • 断开您的计算机从端口复制器。当 Portege 4000 在端口复制器未固定时,不会发生此问题。
  • 扫描新硬件的计算机。 若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 开始 并单击 控制面板,然后双击 系统
    2. 系统属性 中,单击 硬件 选项卡,然后单击 设备管理器
    3. 在 $ 设备管理器 中,中单击 通用串行总线控制器、 单击 操作,然后单击 扫描新硬件
  • 删除 Windows XP SP1 USB 1.1 和 2.0 版更新。 若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 开始 并单击 控制面板,然后双击 添加或删除程序
    2. 添加或删除程序,找到然后单击 Windows XP 修复程序-KB822603,然后单击 删除

更多信息

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属性

文章编号: 839042 - 最后修改: 2007年11月22日 - 修订: 3.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
关键字:?
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