Messaggio di errore "Installazione non riuscita" quando si tenta di installare Office XP SP3 dal sito Office Update

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Sommario

Se viene visualizzato il messaggio di errore "Installazione non riuscita" quando si tenta di aggiornare Microsoft Office XP a Office XP Service Pack 3 (SP3) dal sito Web Microsoft Office Update, ad esempio l'installazione di Office potrebbe essere stato installato da un punto di installazione amministrativa. Per risolvere questo problema, installare il pacchetto file completo di Office XP SP3, oppure rivolgersi all'amministratore della rete per aggiornare il punto di installazione amministrativa.

Sintomi

Quando si tenta di installare Microsoft Office XP Service Pack 3 (SP3) dal sito Web Office Update è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Installazione non riuscita
Nota Per visualizzare il sito Web Office Update, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://office.microsoft.com/en-us/downloads/FX101321101033.aspx

Cause

Questo problema può verificarsi quando si tenta di utilizzare Office XP SP3 aggiornamento del client (binario) in un computer dotato di Microsoft Office XP installata da un punto di installazione amministrativa.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Metodo 1: Scaricare e installare il pacchetto file completo di Office XP SP3

Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:

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Download
Download the English version of the Office XP Service Pack 3 full-file package now.
Data di rilascio: 9 marzo 2004

Per ulteriori informazioni su come scaricare file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
119591Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft analizzati questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file è archiviato in server con protezione avanzata per impedire modifiche non autorizzate al file.
Nota Per scaricare e installare una versione localizzata di Office XP SP3, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=85AF7BFD-6F69-4289-8BD1-EB966BCDFB5E
Per scaricare e installare Office XP SP3, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul collegamento download la versione inglese del pacchetto file completo Office XP Service Pack 3 ora menzionato in precedenza.
  2. Nella finestra di dialogo Download File fare clic su Apri .

    Nota Il pacchetto file completo di Office XP SP3 è 57,5 megabyte (MB) e potrebbe richiedere molto tempo per scaricare in base alla velocità di connessione Internet.
  3. Se è richiesto per installare l'aggiornamento, fare clic su .
  4. Fare clic su per accettare i termini del contratto di licenza.
  5. Quando si riceve un messaggio che indica che l'installazione sia avvenuta correttamente, fare clic su OK .
Nota non è prevista alcuna funzionalità di disinstallazione per questo aggiornamento. Per ripristinare un'installazione presente prima dell'installazione dell'aggiornamento, rimuovere Office e quindi installarlo nuovamente dal CD originale.

Metodo 2: Aggiorna il punto di installazione amministrativa

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del punto di installazione amministrativa, contattare l'amministratore di rete.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su Office XP SP3, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
832671Descrizione di Microsoft Office XP Service Pack 3

Proprietà

Identificativo articolo: 839191 - Ultima modifica: martedì 9 gennaio 2007 - Revisione: 1.6
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office XP, All Editions Service Pack 3 (SP-3)
Chiavi: 
kbmt kbdownload kberrmsg kbprb KB839191 KbMtit
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