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Visualizzazione del messaggio di errore irreversibile "0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" quando si avvia il computer da un CD-ROM di Ambiente preinstallazione di Windows o da un CD-ROM di Windows Server 2003 utilizzando una periferica CD-ROM USBIdentificativo articolo: 839210 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaSintomiQuando si avvia il computer da un CD-ROM di Ambiente
preinstallazione di Windows o da un CD-ROM di Windows Server 2003 utilizzando
una periferica CD-ROM USB, il computer potrebbe riavviarsi. È possibile che
venga visualizzato il seguente messaggio di errore irreversibile in una
schermata blu: 0x0000007B
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE Errore irreversibile di sistema CauseQuesto problema può verificarsi quando le periferiche USB
vengono nuovamente enumerate dopo il rilevamento eseguito durante
l'installazione. Questa operazione comporta l'impossibilità di trovare la
periferica CD-ROM USB nell'elenco delle periferiche di avvio disponibili quando
si avvia il computer. RisoluzioneInformazioni sull'hotfixÈ disponibile un hotfix supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguite ulteriori verifiche. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows Server 2003 contenente tale hotfix.Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota In casi particolari le spese normalmente addebitate per le
chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere
annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft
dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I
normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno
applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero
rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
PrerequisitiNon è richiesto alcun prerequisito.Richiesta di riavvioDopo l'applicazione di questo hotfix è necessario riavviare il computer.Informazioni sulla sostituzione dell'hotfixQuesto hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.Informazioni sui fileLa versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.Windows Server 2003, edizioni a 64 bitData Ora Versione Dimensione Nome file. Piattaforma ------------------------------------------------------------------------ 21/07/2004 16.03 5.2.3790.196 5.604.864 Ntkrnlmp.exe IA-64 Windows Server 2003, edizioni a 32 bitData Ora Versione Dimensione Nome file Piattaforma ------------------------------------------------------------------------ 21/07/2004 16.17 5.2.3790.196 2.407.424 Ntkrnlmp.exe x86 21/07/2004 15.50 5.2.3790.196 2.064.896 Ntkrnlpa.exe x86 21/07/2004 15.50 5.2.3790.196 2.108.928 Ntkrpamp.exe x86 21/07/2004 16.05 5.2.3790.196 2.207.744 Ntoskrnl.exe x86 Windows XP, edizioni a 64 bitData Ora Versione Dimensione Nome file Piattaforma ------------------------------------------------------------------------ 04/05/2004 20.14 5.1.2600.1524 5.830.400 Ntkrnlmp.exe IA-64 04/05/2004 20.14 5.1.2600.1524 5.773.568 Ntoskrnl.exe IA-64 Windows XP, edizioni a 32 bitData Ora Versione Dimensione Nome file ---------------------------------------------------------- 04/05/2004 19.13 5.1.2600.1524 1.912.320 Ntkrnlmp.exe 04/05/2004 19.13 5.1.2600.1524 1.968.128 Ntkrnlpa.exe 04/05/2004 19.13 5.1.2600.1524 1.940.480 Ntkrpamp.exe 04/05/2004 21.33 5.1.2600.1524 2.064.256 Ntoskrnl.exe http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/cits/dsd/wsrvdep/wsrvdc07.mspx
(http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/cits/dsd/wsrvdep/wsrvdc07.mspx)
StatusMicrosoft
ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella
sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" di questo
articolo. Informazioni Per ulteriori informazioni, fare clic
sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
ProprietàIdentificativo articolo: 839210 - Ultima modifica: lunedì 7 maggio 2007 - Revisione: 5.2 Le informazioni in questo articolo si applicano a
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