Η δυνατότητα "Εύρεση" (Find) του Outlook και οι ειδοποιήσεις για νέο μήνυμα αλληλογραφίας δεν λειτουργούν μετά την εφαρμογή του Windows XP Service Pack 2

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 839226 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Μετά την εφαρμογή Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) στον υπολογιστή σας, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι τα ακόλουθα συμπτώματα που παρουσιάζονται στο Microsoft Outlook:
  • Όταν συνδέεστε σε έναν υπολογιστή με Microsoft Exchange Server και λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν σας με μια ειδοποίηση και το νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν εμφανίζεται αυτόματα στο φάκελο "Εισερχόμενα". Εάν κάνετε κλικ στο κουμπίΑποστολή/λήψηή έναν άλλο φάκελο του Outlook και στη συνέχεια κάντε κλικ στο φάκελο "Εισερχόμενα" για να ενημερώσετε το παράθυρο μηνύματος του Outlook, θα εμφανιστεί η νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαθέτετε.
  • Όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook, το μήνυμα ενδέχεται να παραμείνει στο φάκελο "Εξερχόμενα" περισσότερο από το αναμενόμενο. Εναλλακτικά, μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση πριν από την αποστολή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Όταν χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα "Εύρεση", το Outlook ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται. Για παράδειγμα, εάν κάνετε κλικ στο κουμπίΕύρεσηΣτο διακομιστήΕργαλείαμενού, πληκτρολογήστε μια λέξη στοΑναζήτηση γιακαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER, Outlook ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗΔεν αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα με το Microsoft Office Outlook 2007 ή του Microsoft Office Outlook 2003 όταν χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα "Εύρεση". Η δυνατότητα "Εύρεση" στο Outlook 2007 και το Outlook 2003 λειτουργεί όπως αναμένεται.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το Outlook χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο αυτοδύναμων πακέτων χρήστη (UDP) για να λάβετε νέες ειδοποιήσεις μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να ενημερώσετε τις προβολές φακέλων και να εκτελείτε αναζητήσεις. Από προεπιλογή, κατά την εφαρμογή του Windows XP SP2, το ενεργοποιείτε το τείχος προστασίας των Windows. The Windows Firewall blocks the UDP packets that Outlook uses for new e-mail message notifications and for the Find feature.

Because UDP is a connectionless protocol and the Outlook client does not initiate the communication with the server, the Windows Firewall interprets the UDP packets as unsolicited and blocks them.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

To work around this issue, you must make some configuration changes to the Windows Firewall for Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, for Microsoft Outlook 2002, and for Microsoft Outlook 2000 to add the Outlook.exe program to Exceptions list.

For Outlook 2002 and 2000, you must also create a registry key to override the registry key set that is maintained by Windows XP SP2.

For all versions of Outlook

Follow these steps to add the Outlook.exe program to theΕξαιρέσειςlist of your Windows Firewall:
  1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPEfirewall.cpl, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  2. Κάντε κλικΕξαιρέσεις, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη προγράμματος.
  3. Locate and then select the Outlook.exe program, and then clickADD.

Registry information for Outlook 2002

To turn on RPC Polling in Outlook 2002, Microsoft Office XP Service Pack 1 is required.

ΣΗΜΕΙΩΣΗIf Microsoft Office 2000 Service Pack 3 is not applied, Outlook 2000 will ignore the ForcePolling registry key.

You must manually create the following keys to override the ForcePolling registry value that is set by Windows XP SP2. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:).

ΣημαντικόΑυτή ενότητα, μέθοδο ή εργασία περιέχει βήματα που θα σας πληροφορήσει πώς να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου προτού το τροποποιήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
  1. Κάντε κλικStart, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕκτέλεση.
  2. ΣτοOpenπληκτρολογήστεRegedit, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  3. Locate and then click to select the following registry key:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft
  4. Στο διακομιστήΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη κλειδιού, και στη συνέχεια πληκτρολογήστεOffice. The class is None.
  5. Κάντε κλικ στην καρτέλαOffice keyΚάντε κλικ στην καρτέλαΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη κλειδιού, και στη συνέχεια πληκτρολογήστε10.0. The class is None.
  6. Κάντε κλικ στην καρτέλα10.0 keyΚάντε κλικ στην καρτέλαΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη κλειδιού, και στη συνέχεια πληκτρολογήστεOutlook. The class is None.
  7. Κάντε κλικ στην καρτέλαOutlookkey, click theΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη κλειδιού, και στη συνέχεια πληκτρολογήστεRPC. The class is None.
  8. Στο διακομιστήΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη τιμής, και στη συνέχεια πληκτρολογήστεForcePolling. The data type is REG_DWORD, and the value is0.

Registry information for Outlook 2000

To turn on RPC polling in Outlook 2000, Microsoft Office 2000 Service Pack 3 is required. After the update is applied to the system, you must change the registry. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
  1. Κάντε κλικStart, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕκτέλεση.
  2. ΣτοOpenπληκτρολογήστεRegedit, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  3. Locate and then click to select the following registry key:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft
  4. Στο διακομιστήΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη κλειδιού, και στη συνέχεια πληκτρολογήστεOffice. The class is None.
  5. Κάντε κλικ στην καρτέλαOfficekey, click theΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη κλειδιού, και στη συνέχεια πληκτρολογήστε9.0. The class is None.
  6. Κάντε κλικ στην καρτέλα9.0key, click theΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη κλειδιού, και στη συνέχεια πληκτρολογήστεOutlook. The class is None.
  7. Κάντε κλικ στην καρτέλαOutlookkey, click theΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη κλειδιού, και στη συνέχεια πληκτρολογήστεRPC. The class is None.
  8. Στο διακομιστήΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσθήκη τιμής, και στη συνέχεια πληκτρολογήστεForcePolling. The data type is REG_DWORD, and the value is0.
ΣΗΜΕΙΩΣΗIf Microsoft Office 2000 Service Pack 3 is not applied, Outlook 2000 will ignore the ForcePolling registry key.

Περισσότερες πληροφορίες

You cannot open a specific external port number on the Windows Firewall to work around this issue in Outlook 2000 and in Outlook 2002, because both of those versions of Outlook assignthe UDP port number dynamically between 1024 and 65535.

Outlook 2007 and Outlook 2003 include a registry key that allows the setting of a static UDP port for new mail notification packets. This registry key is available only in Outlook 2003 or in later versions of Outlook. You can modify the following registry key to specify a UDP port number:

Το Outlook 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC Key: FixedUDPPort

Το Outlook 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC Key: FixedUDPPort

Value: DWORD

The decimal value of the port number must be between 1024 and 65535.

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
264035No way to configure port for UDP new mail notification packets
When you use the Find feature in Outlook 2003 or in Outlook 2007, you do not experience the symptoms that are described in the "Symptoms" section. Outlook 2003 and Outlook 2007 do not use the UDP to perform searches.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα ICF, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
320855Περιγραφή της δυνατότητας "Τείχος προστασίας σύνδεσης στο Internet" (Internet Connection Firewall) στα Windows XP

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 839226 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 23 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 4.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbfirewall kbprb kbmt KB839226 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:839226

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com