Windows XP Service Pack 2 uygulandıktan sonra Outlook'un Bul özelliği ve yeni posta bildirimleri çalışmıyor (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 839226 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Bilgisayarınızda Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) uyguladıktan sonra aşağıdaki belirtilerden, Microsoft Outlook'ta ortaya görebilirsiniz:
  • Microsoft Exchange Server tabanlı bir bilgisayara bağlanmak ve yeni bir e-posta iletisi ile ilgili bir bildirim istenmez ve kutunuza yeni e-posta iletisi otomatik olarak görünmüyor. Gönderme/alma veya başka bir Outlook klasör öğesini tıklatın ve sonra Outlook iletiyi Bölmesi'ni güncelleştirmek için Gelen Kutusu klasöründe, sahip olduğunuz yeni e-posta iletileriniz görüntülenir.
  • Outlook'ta bir e-posta iletisi göndermeye çalıştığınızda, e-posta iletisini Giden Kutusu klasörünüze beklenenden fazla kalabilir. Veya, gecikme olabilir bir e-posta iletisi gönderilmeden önce.
  • Ara özelliğini kullandığınızda, Outlook'un yanıt vermemesine neden olabilir. Örneğin, Araçlar menüsünden <a1>Bul</a1> seçeneğini tıklatın <a2>Ara</a2> kutusuna bir sözcük yazın ve ENTER tuşuna basın, Outlook yanıt vermeyebilir.

    Not Ara özelliğini kullandığınızda bu sorun, Microsoft Office Outlook 2003 veya Microsoft Office Outlook 2007 ile karşılaşıyorsunuz değil. Outlook 2007 ve Outlook 2003'te Ara özelliğini beklendiği gibi çalışır.

Neden

Bu sorun, Outlook, yeni e-posta iletisi bildirimi, klasör görünümlerini güncelleştirmek için arama gerçekleştirmek için de almak için kullanıcı datagram iletişim kuralı (UDP) kullanması nedeniyle oluşur. Varsayılan olarak, Windows XP SP2'de, uyguladığınızda Windows Güvenlik Duvarı'nı açar. Windows Güvenlik Duvarı, Outlook'un Bul özelliği ve yeni e-posta iletisi bildirimi için kullandığı UDP paketlerinin engeller.

UDP bağlantısız bir protokoldür ve Outlook istemci sunucuyla iletişim başlatmak için Windows Güvenlik Duvarı istenmeyen olarak UDP paketleri yorumlayan ve bunları engeller.

Pratik Çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için <a0></a0>, Microsoft Office Outlook 2007 Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002'de, Windows Güvenlik Duvarı için bazı yapılandırma değişikliklerini yapın... ve Microsoft Outlook 2000'i Outlook.exe program için özel durumlar eklemek için liste gerekir.

Outlook 2002 ve 2000 için Windows XP SP2 tarafından tutulan kayıt defteri anahtarı ayarlanmış geçersiz kılmak için bir kayıt defteri anahtarı oluşturmanız gerekir.

Tüm Outlook sürümlerini

Outlook.exe program Windows Güvenlik Duvarı özel durumlar listesine eklemek için şu adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, firewall.cpl yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  2. Exceptions ' ı tıklatın ve sonra da Program Ekle'yi tıklatın.
  3. Bulun ve sonra Outlook.exe programı seçin ve Ekle ' yi tıklatın.

Outlook 2002 için bir kayıt defteri bilgileri

RPC yoklamasını çıkar Outlook 2002'de açmak için <a0></a0>, Office XP Service Pack 1 gereklidir.

Not Office 2000 Service Pack 3 uygulanmışsa, Outlook 2000 ForcePolling kayıt defteri anahtarını yoksayar.

Windows XP SP2 tarafından ayarlanan ForcePolling kayıt defteri değeri geçersiz kılmak için aşağıdaki anahtarları el ile oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin.

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl söyleyin adımları içerir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme
  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra da <a2>Çalıştır</a2>'ı tıklatın.
  2. kutusuna regedit yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  3. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatıp seçin:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft
  4. Düzen menüsünde, Anahtar Ekle'yi tıklatın ve sonra da Office yazın. Sınıf Yok'tur.
  5. Office anahtarı ' nı tıklatın, Düzen menüsünü tıklatın, Anahtar Ekle'yi tıklatın ve sonra 10.0 yazın. Sınıf Yok'tur.
  6. 10.0 Anahtarı ' nı tıklatın, Düzen menüsünü tıklatın, Anahtar Ekle'yi tıklatın ve sonra da Outlook'u yazın. Sınıf Yok'tur.
  7. Outlook anahtarı'nı tıklatın, Düzen menüsünü tıklatın, Anahtar Ekle'yi tıklatın ve sonra RPC yazın. Sınıf Yok'tur.
  8. Düzen menüsünde, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da ForcePolling yazın. Veri türü REG_DWORD olan ve bu değeri 0 ' dır.

Outlook 2000 kayıt defteri bilgileri

Outlook 2000'de yoklama RPC etkinleştirmek için <a0></a0>, Office 2000 Service Pack 3 gereklidir. Güncelleştirmeyi, sisteme uygulandıktan sonra kayıt defterini değiştirmeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra da <a2>Çalıştır</a2>'ı tıklatın.
  2. kutusuna regedit yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  3. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarını bulun ve tıklatıp seçin:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft
  4. Düzen menüsünde, Anahtar Ekle'yi tıklatın ve sonra da Office yazın. Sınıf Yok'tur.
  5. Office anahtarı'nı tıklatın, Düzen menüsünü tıklatın, Anahtar Ekle'yi tıklatın ve sonra 9.0 yazın. Sınıf Yok'tur.
  6. 9.0 Anahtarı'nı tıklatın, Düzen menüsünü tıklatın, Anahtar Ekle'yi tıklatın ve sonra da Outlook'u yazın. Sınıf Yok'tur.
  7. Outlook anahtarı'nı tıklatın, Düzen menüsünü tıklatın, Anahtar Ekle'yi tıklatın ve sonra RPC yazın. Sınıf Yok'tur.
  8. Düzen menüsünde, Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra da ForcePolling yazın. Veri türü REG_DWORD olan ve bu değeri 0 ' dır.
Not Office 2000 Service Pack 3 uygulanmışsa, Outlook 2000 ForcePolling kayıt defteri anahtarını yoksayar.

Daha fazla bilgi

Outlook assignthe UDP bu sürümlerinin her ikisi de sayı arasında dinamik olarak bağlantı için özel dış bağlantı noktası numarası, Outlook 2000'de ve Outlook 2002'de, bu soruna geçici bir çözüm için Windows Güvenlik Duvarı açılamıyor 1024 ve 65535.

Outlook 2007 ve Outlook 2003'te yeni posta bildirimi paketler için statik bir UDP bağlantı noktası ayarını sağlayan bir kayıt defteri anahtarı içerir. Bu kayıt defteri anahtarı, yalnızca Outlook 2003 veya Outlook'un sonraki sürümlerinde kullanılabilir. Bir UDP bağlantı noktası numarasını belirtmek için aşağıdaki kayıt defteri anahtarının değiştirebilirsiniz:

Outlook 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC Key: FixedUDPPort

Outlook 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC Key: FixedUDPPort

Değer: DWORD

Bağlantı noktası numarasını ondalık değeri 1024 arasında olmalıdır ve 65535.

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
264035Yeni posta bildirimi paketlerinin UDP bağlantı noktasını yapılandırmak için bir yol
Outlook 2007 veya Outlook 2003'te Ara özelliğini kullandığınızda, "Belirtiler" bölümünde açıklanan belirtilerle karşılaştığınız değil. Outlook 2003 ve Outlook 2007 kullanmayın UDP arama gerçekleştirmek için.
ICF hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
320855Windows XP Internet Bağlantısı Güvenlik Duvarı'nın Açıklaması

Özellikler

Makale numarası: 839226 - Last Review: 25 Mart 2008 Salı - Gözden geçirme: 14.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbfirewall kbprb KB839226 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:839226

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com