Serviços podem parar abruptamente quando você desligar ou reiniciar um computador baseado no Windows Small Business Server 2003

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Aviso
importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Antes de modificar o registro, certifique-se de backup e certifique-se que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Sintomas

Quando você desligar ou reiniciar um computador com Microsoft Windows Small Business Server 2003, serviços executados no computador podem parar imediatamente antes dos serviços podem desligar corretamente. Às vezes, a finalização abrupta desses serviços pode causar perda de dados.

Causa

Esse problema ocorre porque o programa de instalação do Windows Small Business Server 2003 incorretamente altera o valor de registro WaitToKillServiceTimeout para um tipo REG_DWORD. Esse valor deve para ser do tipo REG_SZ. Portanto, o sistema interpreta o valor WaitToKillServiceTimeout como um tempo limite de 0 milissegundo e encerra imediatamente serviços em execução.

Resolução


Para resolver esse problema, você deve excluir o valor do Registro WaitToKillServiceTimeout e recrie o valor WaitToKillServiceTimeout como um tipo REG_SZ. Para fazer isso, siga estas etapas.

Aviso Se você usar o Editor do Registro incorretamente, você pode causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control
  3. Clique com o botão direito no valor WaitToKillServiceTimeout , clique em Excluir e clique em Sim para confirmar a remoção do valor do Registro.
  4. No painel esquerdo do Editor do Registro, clique com o botão direito do mouse em controle , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor da seqüência .
  5. Crie o seguinte valor do Registro:
    • Nome do valor: WaitToKillServiceTimeout
    • Tipo de valor: REG_SZ
    • Dados do valor: 120000
  6. Feche o Editor do Registro e, em seguida, reinicie o computador.

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.

Propriedades

ID do artigo: 839262 - Última revisão: segunda-feira, 3 de dezembro de 2007 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbnofix kbbug KB839262 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 839262

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