Você recebe uma mensagem "Você tem uma versão desta pasta disponível para uso off-line, no entanto, a versão da rede foi excluída" quando você efetuar logon no Windows XP

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Sintomas

Quando você usa seu computador baseado no Windows XP para efetuar logon na sua rede, sincronização inicia e em seguida, você pode receber uma mensagem semelhante à seguinte mensagem:
\\ Network_Share \ Share \ Shared_Folder \ Shared_Folder \ Shared_Folder

Você tem uma versão desta pasta disponíveis para uso off-line, no entanto, a versão da rede foi excluída.

Causa

Esse problema pode ocorrer se todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você faz logon um computador baseado no Windows XP depois de outro usuário tenha usado o computador.
  • O usuário anterior trabalhou off-line.
  • O usuário anterior criou uma nova subpasta em uma pasta é armazenada em cache para uso off-line.
  • O usuário anterior criado outra subpasta na nova subpasta. Por exemplo, a nova pasta pode ser Server_Share: \ Shared_Folder \ New_Subfolder \ New_Subfolder
  • Usuário anterior não foi conectado à rede para sincronizar a pasta em cache.
Se o usuário anterior faz logon na rede e sincroniza a pasta em cache com a pasta de rede, arquivos e pastas não estão falta on-line. Portanto, o problema não ocorre.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name	    Platform
   --------------------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  20:15  5.1.2600.1366    688,640  Cscui.dll     IA-64
   10-Jan-2004  10:15  5.1.2600.1331    369,152  Regedit.exe   IA-64
   09-Jan-2004  22:09                 1,517,066  System.adm
   24-Mar-2004  20:20  5.1.2600.1366    313,856  Wcscui.dll    x86
   10-Jan-2004  11:23  5.1.2600.1331    134,144  Wregedit.exe  x86
   Date         Time   Version        Size        File name
   ----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  20:20  5.1.2600.1366     313,856  Cscui.dll        
   10-Jan-2004  11:23  5.1.2600.1331     134,144  Regedit.exe      
   09-Jan-2004  22:07                  1,517,066  System.adm

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 839530 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB839530 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 839530

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