Una tarea de copia de seguridad programada se cierra inesperadamente en Windows Server 2003 cuando la cinta de copia de seguridad está llena

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Síntomas

Cuando programa una copia de seguridad mediante el programa de copia de seguridad de Windows en Microsoft Windows Server 2003, Windows se cierra inesperadamente cuando la cinta de copia de seguridad está llena. Además, si ve el archivo de registro de copia de seguridad, se muestra la siguiente información:
No se pudo montar el medio solicitado. Se anuló la operación.
Se espera que copias de Windows para le para insertar una cinta adicional y, a continuación, completar la operación copia de seguridad.

Causa

El problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Programar una copia de seguridad desatendida en un dispositivo de cinta independiente.
  • El dispositivo de cinta requiere más de una cinta para completar la operación de copia de seguridad.
Este problema se produce debido a un cambio de diseño en Windows Server 2003. En Microsoft Windows 2000, copia de seguridad de Windows le pide una cinta adicional cuando la primera cinta está llena. Sin embargo, en Windows Server 2003, ya no pedirá que inserte una cinta adicional durante una operación de copia de seguridad desatendida. Este cambio se realizó porque, con frecuencia, ningún usuario está disponible para insertar una cinta adicional durante una operación de copia de seguridad desatendida.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo una vez aplicado este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
Windows, ediciones de Server 2003 64 bits
   Date         Time   Version            Size    File name        Platform
   ------------------------------------------------------------------------
   07-Sep-2004  23:29  5.2.3790.209    3,342,848  Ntbackup.exe     IA-64
Ediciones de 32 bits de Windows
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   07-Sep-2004  22:27  5.2.3790.209    1,171,968  Ntbackup.exe   

Información de instalación de revisión

Después de instalar esta revisión, un nuevo modificador /UP está disponible para uso en secuencias de comandos de copia de seguridad de Windows. Cuando se especifica el /UP modificador en la secuencia de comandos copia de seguridad, Windows le permite insertar una cinta adicional durante el trabajo de copia de seguridad.

Nota El modificador /UP es distingue entre mayúsculas y minúsculas. Este modificador debe escribir en mayúsculas.

El siguiente es un script de copia de seguridad de ejemplo que ilustra cómo utilizar el modificador /UP :
C:\WINDOWS\system32\ntbackup.exe backup "@C:\Documents and Settings\Administrator.TESTSERVER\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows NT\NTBackup\data\Test.bks" /v:no /r:no /rs:no /hc:on /m normal /j "Test" /l:s /p "4mm DDS" /um /UP

Solución

Para evitar este problema, instale una biblioteca de cinta para trabajar con el dispositivo de cinta independiente.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 839591 - Última revisión: martes, 24 de julio de 2007 - Versión: 2.10
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix KB839591 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 839591

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