バックアップ テープがいっぱいになると、スケジュールされたバックアップ タスク内の Windows Server 2003 が突然終了します。

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文書番号: 839591
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目次

現象

Microsoft Windows Server 2003 では、Windows バックアップ プログラムを使用してバックアップのスケジュールを設定すると、バックアップ テープがいっぱいになると Windows バックアップが予期せず終了します。さらに、バックアップ ログ ファイルを表示する場合は、次の情報が表示されます。
要求されたメディアはマウントに失敗しました。操作は中断されました。
Windows バックアップするには、追加のテープを挿入して、バックアップ操作を完了するように求めるメッセージが期待どおり。

原因

この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。
  • スタンドアロンのテープ デバイスで無人バックアップをスケジュールします。
  • テープ ・ デバイスに 2 つ以上のテープ ・ バックアップ操作を完了する必要があります。
Windows Server 2003 では、デザインの変更のため発生します。最初のテープがいっぱいになると Microsoft Windows 2000 では、Windows バックアップは、追加のテープを聞いてください。ただし、Windows Server 2003 では、使用されなく無人バックアップ操作中に、追加のテープを挿入を求められます。多くの場合、ユーザー無人バックアップ操作中に、追加のテープを挿入するのには使用できないため、この変更が加えられました。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動するはありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
Windows Server 2003 の 64年ビット エディション
   Date         Time   Version            Size    File name        Platform
   ------------------------------------------------------------------------
   07-Sep-2004  23:29  5.2.3790.209    3,342,848  Ntbackup.exe     IA-64
Windows Server 2003 の 32年ビット エディション
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   07-Sep-2004  22:27  5.2.3790.209    1,171,968  Ntbackup.exe   

修正プログラムのインストールに関する情報

この修正プログラムをインストールした後、新しい /UP スイッチは、Windows バックアップ スクリプトで使用可能です。指定すると、 /UP スイッチ バックアップ スクリプトで Windows バックアップ バックアップ作業中に、追加のテープを挿入するように求められます。

メモ は、 /UP スイッチは、大文字小文字を区別です。このスイッチの大文字入力する必要があります。

次の使用方法を示す例バックアップ スクリプトには、 /UP スイッチ:
C:\WINDOWS\system32\ntbackup.exe backup "@C:\Documents and Settings\Administrator.TESTSERVER\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows NT\NTBackup\data\Test.bks" /v:no /r:no /rs:no /hc:on /m normal /j "Test" /l:s /p "4mm DDS" /um /UP

回避策

この問題を回避するには、スタンドアロン ・ テープ ・ デバイスを使用するには、テープ ・ ライブラリをインストールします。

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 839591 - 最終更新日: 2011年7月30日 - リビジョン: 4.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB839591 KbMtja
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英語版 KB:839591
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