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Uma tarefa de cópia de segurança agendada fecha inesperadamente no Windows Server 2003 quando a banda de cópia de segurança estiver cheiaArtigo: 839591 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasQuando agenda uma cópia de segurança utilizando o programa de cópia de segurança do Windows no Microsoft Windows Server 2003, do utilitário Cópia de segurança do Windows fecha inesperadamente quando a banda de cópia de segurança estiver cheia. Além disso, se vir o ficheiro de registo de cópia de segurança, as informações seguintes são apresentadas: Não foi possível montar o suporte pedido. A operação foi abortada. Pensa Windows Backup para pedir-lhe para inserir uma banda adicional e para, em seguida, concluir a operação de cópia de segurança.CausaEste problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
ResoluçãoInformações sobre a correcçãoEstá disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão pré-requisitos são necessários.Requisito de reinícioNão é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre substituição de correcçõesEsta correcção não substitui quaisquer outras correcções.Informações do ficheiroA versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.Edições de 64 bits do WindowsDate Time Version Size File name Platform ------------------------------------------------------------------------ 07-Sep-2004 23:29 5.2.3790.209 3,342,848 Ntbackup.exe IA-64 Edições de 32 bits do WindowsDate Time Version Size File name ----------------------------------------------------------- 07-Sep-2004 22:27 5.2.3790.209 1,171,968 Ntbackup.exe Informações sobre instalação de correcçõesDepois de instalar esta correcção, um novo parâmetro /UP está disponível para utilização em scripts de cópia de segurança do Windows. Quando especificar /UP mudar do script de cópia de segurança, cópia de segurança do Windows lhe para inserir uma banda adicional durante a tarefa de cópia de segurança.Nota O parâmetro /UP é sensível a maiúsculas e minúsculas. Tem de introduzir este parâmetro em caracteres em maiúsculas. Segue-se um script de cópia de segurança de exemplo ilustra como utilizar o parâmetro /UP : C:\WINDOWS\system32\ntbackup.exe backup "@C:\Documents and Settings\Administrator.TESTSERVER\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows NT\NTBackup\data\Test.bks" /v:no /r:no /rs:no /hc:on /m normal /j "Test" /l:s /p "4mm DDS" /um /UP Como contornarPara contornar este problema, instale uma banda para trabalhar com o dispositivo de banda autónoma. Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft PropriedadesArtigo: 839591 - Última revisão: terça-feira, 24 de Julho de 2007 - Revisão: 2.10 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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