« Erreur 5001 » message d'erreur lorsque vous essayez d'ouvrir une session sur Project Server 2003 Aide Project Professional 2003 ou en utilisant Microsoft Project Web Access

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'ouvrir une session sur Microsoft Office Project Server 2003 en utilisant Microsoft Office Project Professional 2003 ou à l'aide de Microsoft Project Web Access, la message d'erreur suivant peut s'afficher :
Microsoft Project n'a pas pu session pour l'instant car la base de données Microsoft Project Server ne sont pas accessibles. Réessayez ultérieurement ou contactez votre administrateur Microsoft Project Server. (5001)

Cause

Ce problème peut se produire si une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Les mots de passe pour le compte MSProjectUser et le compte MSProjectServerUser SQL Server (ou les comptes d'effectuer ces rôles) ne correspondent pas les comptes Project Server 2003 est stockée dans le Registre.
  • L'identificateur de sécurité (SID) pour le compte MSProjectUser et au compte MSProjectServerUser (ou les comptes d'effectuer ces rôles) peut ne pas correspondre le SID dans la base de données Project Server 2003. Les SID peut ne pas correspondre si vous restaurez une base de données Project Server 2003 à partir d'un serveur SQL Server vers un autre serveur SQL.
  • Le serveur de programme qui exécute Microsoft Windows 2000 (n'importe quel service pack) peut ne pas pouvoir correctement démarrer une connexion au serveur de base de données qui exécute Microsoft Windows Server 2003. Windows Server 2003 inclut Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8, pour que le programme serveur correctement démarrer une connexion au serveur, il peut nécessiter un rapprochement des composants MDAC.

    Pour obtenir la dernière version de MDAC et des autres informations sur MDAC, reportez-vous au site de Web MSDN (Microsoft Developer Network) suivant :
    http://msdn2.microsoft.com/en-us/data/aa937730.aspx
    note La version de la MDAC sur le serveur est probablement MDAC 2.7 Service Pack 1 (SP1) ou version antérieure.
  • Le serveur SQL ou de l'ordinateur client est configuré pour avez nommé seulement canaux nommés.
  • Le fichier pds.dll et le fichier Pjsvrsecurity.dll sont absents du répertoire %ProgramFiles%\Microsoft 2003\BIN Office Project Server.
  • Certains fichiers de Project Server sont endommagés.
  • Le DSN qui est utilisée pour communiquer entre le projet client et Project Server est endommagé.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes, selon votre situation.

Méthode 1: modifier des mots de passe de comptes

  1. Cliquez sur Démarrer , pointez sur programmes , pointez sur Microsoft SQL Server et puis cliquez sur Enterprise Manager .
  2. Recherchez le serveur, développez le serveur et puis cliquez sur le sous-dossier Security\Logins .
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le MSProjectServerUser compte (ou le compte équivalent si vous avez créé manuellement le compte), puis cliquez sur Propriétés .
  4. Dans la zone mot de passe , tapez un nouveau mot de passe, cliquez sur OK , retapez le nouveau mot de passe et puis cliquez sur OK .
  5. Répétez les étapes 3 et 4 pour le compte MSProjectUser (ou le compte équivalent) si vous avez créé manuellement le compte.

    note Nous vous recommandons d'utiliser mots de passe différents pour chaque compte.
  6. Dans le menu console , cliquez sur Quitter .
  7. Modifier dans le répertoire virtuel Microsoft Project Server et ensuite enregistrer les modifications.

    Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    823529 Comment utiliser l'outil Éditeur de site pour créer plusieurs sites Web de Microsoft Project Web Access pour Project Server 2003
  8. Ouvrez une session sur l'ordinateur Project Server 2003 en utilisant Project Professional 2003 ou à l'aide de Microsoft Project Server Web Access.
Si vous recevez le même message d'erreur, passez à la méthode 2.

Méthode 2: remplacer les comptes Project Server 2003

  1. Cliquez sur Démarrer , pointez sur programmes , pointez sur Microsoft SQL Server et puis cliquez sur Enterprise Manager .
  2. Recherchez, puis développez l'ordinateur qui exécute SQL Server.
  3. Dans le dossier Security\Login, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le compte MSProjectUser (ou un compte équivalent), si vous avez créé manuellement le compte, puis cliquez sur Supprimer .

    Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression, cliquez sur Oui .
  4. Répétez les étape 3 pour le compte MSProjectServerUser (ou un compte équivalent) si vous avez créé manuellement le compte.
  5. Dans le dossier Databases\ProjectServer\Users, cliquez avec le bouton droit sur le compte MSProjectUser , puis cliquez sur Supprimer .

    Répétez cette étape pour le compte MSProjectServerUser .
  6. Dans Enterprise Manager, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Security\Logon , puis cliquez sur Nouvelle connexion .
  7. Cliquez sur l'onglet Général .

    Dans la zone Nom , tapez le nom de la MSProjectUser compte.
  8. Cliquez sur l'authentification SQL Server , puis tapez la valeur du mot de passe pour le compte MSProjectUser.
  9. Dans la zone de la base de données , pointez sur la flèche, puis cliquez sur ProjectServer .
  10. Sur l'onglet base de données Access , activez la case à cocher ProjectServer , puis cliquez sur Activer la case à cocher MSProjectRole .
  11. Cliquez sur OK , confirmez le mot de passe et puis cliquez sur OK .
  12. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Security\Logon , puis cliquez sur Nouvelle connexion .
  13. Cliquez sur l'onglet Général .

    Dans la zone Nom , tapez le nom du compte MSProjectServerUser.
  14. Cliquez sur l'authentification SQL Server , puis tapez la valeur du mot de passe pour le compte MSProjectServerUser.
  15. Dans la zone de la base de données , pointez sur la flèche, puis cliquez sur ProjectServer .
  16. Sur l'onglet base de données Access , activez la case à cocher ProjectServer , puis cliquez sur Activer la case à cocher MSProjectServerRole .
  17. Cliquez sur OK , confirmez le mot de passe et puis cliquez sur OK .
  18. Dans le menu console , cliquez sur Quitter .
  19. Ouvrez une session sur Project Server 2003 en utilisant Project Professional 2003 ou à l'aide de Microsoft Project Server Web Access.

Méthode 3: exécuter Cliconfg.exe

Si le serveur SQL ou l'ordinateur client est configuré pour canaux ont nommés uniquement, procédez comme suit :
  1. Exécutez Cliconfg.exe sur le serveur Project Server (Web) ou l'ordinateur client qui rencontre le problème.
  2. Sélectionnez TCP/IP sous charge les protocoles par commande et redéplacez-les TCP/IP vers le haut de la liste.

Méthode 4: Copier les fichiers .dll manquant

Si le fichier pds.dll et le fichier Pjsvrsecurity.dll sont manquants dans l'annuaire %ProgramFiles%\Microsoft Office Project Server 2003\BIN, copiez ces fichiers à partir d'une installation de travail.

Méthode 5: réinstaller Project Server

Si certains fichiers de Project Server sont endommagés, réinstallez Project Server. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Sauvegarder toutes les bases de données et le public SharePoint de documents du site.
  2. Désinstallez Project Server. Laissez la base de données intactes.
  3. Réinstallez Project Server. Assurez-vous que vous vous connecter à la base de données existante, le site Windows SharePoint Services, le serveur OLAP et le serveur SMTP.
note Si plusieurs répertoires virtuels ont été configurés sur le serveur Project Server, les répertoires doivent être recréés à l'aide le Project Server 2003 : EditSite utilitaire. Cette procédure supprime également toutes les pages personnalisées à partir de Project Web Access. Pour télécharger et installer l'outil EditSite, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6dc2c83e-54e1-40a9-9bb8-2dd293226b6f&DisplayLang=en

Méthode 6: créer un nouveau fichier DSN

Si le nom de source de données est endommagée, créer un nouveau nom DSN à l'aide Project Server 2003 : outil EditSite.

note L'outil EditSite est uniquement pour Project Server 2003. Vous pouvez utiliser l'outil EditSite permet de créer un déploiement Project_Server_2003-hosted et de modifier les propriétés des sites hébergés existants. Pour télécharger et installer l'outil EditSite, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6dc2c83e-54e1-40a9-9bb8-2dd293226b6f&DisplayLang=en

Plus d'informations

note Les répertoires pour l'authentification et de fichiers par défaut sont les suivantes :

Répertoire principal - Windows intégré uniquement
Basic - LGNBSC.ASP
LGNINST.ASP - Windows
LGNINTAU.ASP - Windows
LGNINTPJ.ASP - Windows
Windows - LGNPS.ASP et anonyme
Windows - LGNPSAU.ASP et anonyme
Windows - LGNPSPJ.ASP et anonyme

Propriétés

Numéro d'article: 839773 - Dernière mise à jour: mardi 20 mars 2007 - Version: 2.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Project Server 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Web Access
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 839773
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